福岡のデータ復旧

パソコンの電源は入るが画面には何も表示されない。パソコンの修理が出来なければデータの救出だけでもして欲しいとのご希望でした。

症状は、電源のON後、メーカーのロゴが表示されない。電源ファンもCPUファンも回転している。検証用電源に切り替えても症状は回復無し。お客様ご自身でBIOSの電池も抜かれて長時間経過したあと新品の電池に交換されたとの事。BIOS設定画面が表示されないので、診断結果はマザーボード不良と判定しました。

データ復旧をする事になり、USB接続してみたがお客様のご希望のフォルダは開かない。持ち帰りデータ復旧作業をさせて頂く事となりました。

外付USB接続のハードディスクを購入して３ケ月しか経っていないがパソコンから認識しなくなったので、メーカーへ送った。データを救出するサービスは行っていないのでデータを諦めるか、又は、返却する。との連絡があり困っているとの事でご相談を受けました。

メーカー製のハードディスクドライブは、キャビを分解すると爪が折れたり傷が付く事が多いので無傷の状態でデータの復旧はできない事をお話し、データ復旧を優先される事となり、分解しました。

データ復旧装置にはUSBで接続する事ができません。SATA又はIDEでの接続となります。不良セクタがあったためにパソコンで認識できなくなってました。

イメージファイルに変換し、正常なハードディスクに書き戻す事で復旧は完了しました。

突然停電が発生し復帰した後、バッファローのLANハードディスクが見えなくなったので、ファームウェアの更新をしてみたがデータが見えないのでデータ復旧して欲しい。という依頼で出張しました。

症状は設定画面にはアクセスでき入場できるがドライブにアクセスできない。Linuxで起動したPCに接続してみるとドライブが見えない。
診断の結果は論理障害。
WindowsのPC（データ復旧用の特殊仕様機）でドライブナンバーを割り当てようとしても動作しない。

データ復旧装置とソフトにより、フォルダとファイルが見えたので復旧コピーし完了しました。

他の方のパソコンでDVDに焼いた（つもり？）のデータが見えない。復旧できるかどうかの診断と見積もりをして欲しいと持ち込まれました。

診断の結果、復旧可能である事が判りDVDへの再コピー料を含み15,000円の見積もりをさせて頂き復旧が完了しました。

ちなみに、他店での見積もりが１店は「復旧不可」、もう１店が25,000円だったそうです。

携帯電話で撮影したSDメモリーカードを、携帯電話の誤操作で削除してしまった。デジカメ画像を復元して欲しい。という依頼で送られてきました。

電話機内で削除したとの申告でしたので無理かも、と思ったが100%が復旧できました。

今回は削除後に何もされなかったのが良かったと思います。多くの方がご自身で何とかしようと削除、上書き後に持ち込まれます。

バッファロー製のLAN接続用ハードディスク（略してNASと呼ばれています）が突然見えなくなったので、初期診断と見積をして欲しいとの問い合わせのお電話を頂きました。

診断の結果は、不良セクタは無いものの、軽度劣化と中度劣化が多い状態。LinkStationデータ復旧用のWindowsのPCでファイルシステムを検査した結果、Ext2/3を認識していない。ドライブナンバーを割り当てるも開けず。

データ復旧用ハードウェア＋ソフトにより、フォルダとファイルが見えたのでWindows専用として利用できるUSB接続のハードディスクに復旧し、他のWindows PCからでもファイルがオープンできる事を確認しました。

USBケーブルで繋いでいたハードディスクが認識しなくなった。時々直っていたがいよいよマイコンピュータで見えなくなった。MP3音楽データを復旧して欲しい。とのご希望でした。

パソコンにUSBで接続するとパソコンが不安定になり操作が困難になる。操作ができてもマイコンピュータでドライブとして見えない。コントロールパネルのディスクの管理でも同様見えない。

データ復旧装置に接続するとフォルダとファイルが見えた。但し、フォルダの下のファイルが見えないフォルダが多い。

破損していないセクターをイメージファイルに変換し抽出、Windowsで見えるファイルに変換し救出できました。復旧率は良くない。ヘッド交換後に抽出すれば多くのファイルが救出可能と思われます。

お客様の都合で3万円での救出を希望されましたので開封しないで取り出せる範囲のデータ復旧をさせて頂きました。

パソコンが起動しなくなった。大事なデータが入っている。マイドキュメント全てのデータ救出が可能かどうかの見積もり依頼がありました。

USBケーブルで接続しマイコンピュータで表示されましたので、外付ハードディスクへコピーする事で救出できました。１日お預かりでしたので料金は15,000円でした。即日復旧よりも１日お預かりの方が5,000円お安くなります。お急ぎでない方はその方がお得です。

遠方の方は宅配便などでお送り下さい。但し事前に予約をお願いします。お車で持ち込み頂ける方は、無料駐車場を準備できます。

「壊れたハードディスクからデータを救出して欲しい」というデータ復旧料金の問い合わせが３件有りました。

しかし３件とも見積もり料金に驚かれお申し込みには至りませんでした。ハードディスクの障害には大きく分けて「論理障害」と「物理障害」があります。論理障害は安価に復旧が可能ですが物理障害は高額になります。軽度物理障害は論理障害並の低料金で復旧をお受けしておりますが、パーツ（ヘッドやモーター等）を交換しないとデータが取り出せない重度の物理障害は12万円からとなります。他社では24万円以上の見積もりが多い重度物理障害が当店では12万円で復旧できるのです。高くて驚かれる方も多いのですが、逆に安くて驚かれる方も多いのです。一度壊れて他社に依頼された経験がある方や相場をご存じの方、及び他社で見積診断をされた方は料金の相場をご存じです。

他社で開封診断をされて当店が２軒目以降の場合は、このホームページに記載しています復旧料金の50%増しとなりますので、まず当店へ１軒目にお持ち下さい。

当店で驚かれた方が、もし他社で見積もりされたら超驚かれる事と思います。是非比較されて下さい。

パソコンが故障してメーカーに電話したら「修理は出来るけどデータは消える、データを放棄するか取り出して下さい。」とのコメントだったそうで、次ぎに購入店へ持ち込まれたとの事です。その店では、USB接続でデータを読み込ませようとされたそうですがドライブが認識しなかったようです。結局、なぜかその販売店様が当店をご紹介頂き診断依頼のお電話がありました。（販売店様と当店は関係がありませんのでホームページを検索されたのだろうと思います。）

ハードディスクの診断をした結果は軽度の物理障害でした。物理障害があれば普通のパソコンではデータの読み出しができません。というかドライブを認識しません。今回は販売店の保証期間中との事でハードディスクも新品に無料交換ができるとの事。当店はデータの救出だけをさせて頂きました。

キャビを分解し壊れたハードディスクを外へ取り出し、復旧ツールに取付し障害がないセクターのみを抽出を実行しましてお客様のご希望のデータは100%救出が完了しました。

今回のデータ復旧料金は3万円でした。

パソコン立ち上がらなくなったので、パソコンメーカーへ修理に出そうと電話したら、データが入っているパソコンは引き取りに行けない。データをバックアップした上で再度電話して下さい。と言われた。

ハードディスクをパソコンから取り出して、USBケーブルで接続してみたがマイコンピュータにドライブが表示されない。パソコンも不安定になるので操作が非常に困難な状態。何度も再起動をするも時々コンピュータの管理に表示される時があるが長い時間は続かない。自分ではデータのバックアップの仕方が判らないので教えて欲しい。との依頼でした。

ハードディスクの初期診断をした結果は、バッドセクタが多い軽度の物理障害でした。このレベルはケースの分解は必要有りません。もちろん一般のお客様がデータのバックアップをできるレベルではありません。復旧ツールが必要です。データ復元用ソフトでは役に立ちません。ドライブを認識しないので・・・・。

不良部分を除きイメージバックアップし、新品のハードディスクに復旧する事ができました。

デジカメのデータをパソコンにコピー途中、コピーしたつもりがコピーされていなかった。大切なデータなので復元して欲しい。という依頼でした。

デジカメの画像データをパソコンへ転送するのに、デジカメに付属のユーティリティソフトをインストールされている方が意外に多い。なぜ必要なのか？不要です。このようなソフトを利用するので何をしているのかが判りにくいのだと思います。Windowsではエクスプローラが最も判りやすいツールです。

突然メールの受信データが消えたので復旧して欲しい、との問い合わせがありました。結局依頼はされませんでしたが、消えたあとシステムの復元を数回実行などでパソコンの操作をされたらしい。

データが消えたり、間違って削除されたら、「何もせず」ご相談下さい。何かをされた気持ちは良く解りますが、被害を大きくし復旧できるデータも復旧できなくなります。

多くの方がご自分で復旧され、復元できないから持ち込みされます。「持ち込みされた時は既に遅し」という事が多いです。