NASのドライブが見えなくなった（福岡県春日市）

「BuffaloのNASの電源は入り、冷却ファンも回転しているが、パソコンからNASのドライブが消えた。データ復旧を依頼したい。」という出張サポートでした。

出張して簡易診断の結果、RAID=1（ミラーリング）、FORMATはXFS、異音もしていなく、ディスクの管理でも見えるので物理障害はなさそう。（不良セクターは診断装置でないと判定できないので現場では簡易診断のみ）。NASはOSがLinuxなのでWindowsのPCでは正常なデータでも見えない。そのためWindows PCのデータ復旧の様に簡単ではないので１日間の持ち帰りにて論理障害のデータ復旧をさせて頂く事になりました。

結果は、100%が復旧できました。データをお急ぎとの事でしたので、とりあえず一部のデータのみを納品させて頂き、後日に残りのデータを納品させて頂きました。