前回からの続き（パソコンが起動しない）
サルベージ装置により不良セクター部分のデータを除き、イメージを取得、ファイルシステムを再構築する事ができました。フォルダ名もファイル名も復元する事ができ、20ファイルをオープンテストした結果、100%が開けましたのでハードディスク内の全てのデータが回復できたものと思います。
障害レベルは「軽度物理障害」でしたが、作業時間がそれほどかかりませんでしたので復旧料金は論理障害の料金でサービスさせて頂きました。たぶん全国一の格安料金だと思っています。
復旧作業料金は、一般的には復旧にかかる時間＝料金と考えています。ハードディスクはむやみに大きなサイズを利用されない事がお奨めです。多くの方は容量が余っています。例えば1TB（1000GB）のハードディスクに50GBしか使われていない方が多いです。データ料が50GBしか必要がないのでしたら160GBでもあれば十分です。
ドライブが見えない（前回からの続き）
前回からの続きです。データ量が多かった為にデータ復活作業に時間はかかりましたが、復活させる事ができました。
別のウイルス駆除ソフトで検索の結果、もう１匹検出し、このウイルスも悪質とされています。
今回は、劣化したハードディスクにウイルス感染でファイルシステムが破損した例でした。
パソコンが起動しない（大野城市）
「パソコンが突然起動しないようになったが、６年分の子供の成長記録のデジカメ画像が入っているのでデータサルベージを希望。」との依頼で持ち込みがありました。
CDからでも起動できない状態である事を確認しました。これはWindowsが破損している障害ではありません。ハードディスクの物理的障害の疑いがあります。
ハードディスクをパソコンから取り出し、テスターにて初期診断の結果、起動しない原因は劣化による不良セクターでした。
軽度物理障害ではありましたが、お客様の欲しいデータがデジカメ画像に限定でしたので論理障害の料金にてお見積もりし１日お預かりとなりました。
Cドライブが見えなくなった（福岡市）
「パソコンに内蔵のハードディスクのパーテイションが２つ有ったが、突然電源が落ち、再度起動しようとしたが起動しなくなった。パソコンからハードディスクを取り出しUSBで外付するもマイコンピュータでCドライブが見えなくなった。Dドライブとデータは見える。データを復活して欲しい。」との依頼がありました。
診断の結果、ハードディスクが劣化している。念のためウイルスチェックしたら２匹検出しました。ウイルス駆除ソフトメーカーの情報によると、内１匹は悪質なウイルスらしい。
結果、現在データ復活作業中。
ブルースクリーン（福岡県飯塚市）
「最近、ブルースクリーン画面になる事が何度かあったり、固まる事があったが今回は何度再起動をしても起動しなくなった。データの中に重要な書類が５個入っているので修復して欲しい。」との救出依頼がありました。
お客様へお会いし詳しくお聞きすると、メーカーサポートへ相談したら「パソコンは修復できますがデータは修復できません」と・・・・
近くの家電量販店へ持ち込み「ハードディスクをパソコンから取り出しUSBケーブルで接続してもらったがハードディスクを認識せず。データの修復はできない状態に壊れていますので何処に行かれても救出は無理です」と・・・。
当店で診断の結果、不良セクターが多数発生していました。セクターイメージを回収し90%以上のデータを修復する事ができました。お客様が申告されていたフォルダとファイルは５個共修復できました。
携帯電話のカメラで撮影した画像の復元（久留米市）
「携帯電話のカメラで撮影した画像４年分がSDメモリーに入っていたが突然見えなくなってしまったのでデータ復元ができるかを診断して欲しい。」との事でSDメモリーが送られてきました。
初期診断の結果、お客様の申告された月日のデータは復元できる事で見積もりし復元の正式お申し込みを頂きました。
お客様曰く、カメラプリントショップとデータ復旧を専門にしてある店で診断の結果では、不要な画像は復元できたけど必要な月日の画像は復元できなかったとの事でした。
６種類の復元方法を試み最も結果が良かった方法で復元した画像をUSBメモリーにコピーし納品させて頂きました。
カメラ店の復元枚数が約300枚に対し、当店の復旧枚数は約1200枚と４倍数が復元できました。
外付ドライブが故障（福岡県那珂川町）
「USBで接続していたハードディスクが突然見えなくなってしまった。バックアップは１週間に１度程度しているが、最近１週間のデータの中に重要なデータが入っているのでのでサルベージして欲しい。市販の復元ソフトを試してみたがドライブを認識しないので復旧できなかった。家電量販店へ持ち込んでみたが壊れているので無理だと言われました。パソコンメーカーへ相談するもデータ復旧業者へ相談されて下さい。との回答でした。他のデータ復旧会社で見積もりの結果は10万円でした。安くなりませんか？」とのお電話を頂き、出張しました。
検証用パソコンに接続してみると、パソコンが不安定になりドライブを認識しません。ディスクの管理にも見えません。
診断装置での詳細診断の結果は軽度物理障害でした。不良セクターです。ディスクを複製、そのディスクからデータ抽出、お客様の大切なデータは100％がサルベージできました。
ちなみに今回の料金は、コピー先ハードディスク代8,000円と出張料3,000円の他5万円でした。他店の半額で復元できた事で大変喜んで頂きました。
USBメモリーのデータが消えた（宮崎市）
「USBメモリーをパソコンに挿して利用中、メモリーに触った際にデータが消えたのでデータを復活して欲しい」という依頼で、宮崎市から宅配便で送られてきました。
診断の結果は論理障害でした。４種類の復元方法で作業し、最も結果の良かった方法で抽出したデータをDVD2枚に焼き納品させて頂きました。
19時30分にお問い合わせを頂き、翌日の正午に宅配便で到着、当日の夕方に発送しました。
