RAID1ミラーリング故障（福岡市）
「Buffalo製のLAN接続ハードディスク」が突然アクセスできなくなり、ファームウェアの更新をしたが回復しなかった。一部のデータを急いで欲しいので診断希望。と予約の上で持込を頂きました。
診断の結果は物理障害はなさそう（但し診断に時間が取れないようなので診断よりもデータ復旧を優先しました）でした。
急がれるデータだけを先にUSBメモリーで納品し、その他のデータは翌日AMに納品とさせて頂きました。
CDのデータが読めなくなった（福岡県福岡市）
「データが入っているCDに追加しようとしたら全てのデータが見えなくなった、修復できないか？」との見積依頼を頂きました。
診断の結果、重度障害でした。このような区分はメディアによっても業者によっても基準が異なります。当店では、CDやDVDの区分は、軽度・重度・キズの３段階にしています。
軽度障害はデータ復旧の知識があまりない方でもパソコンの基本的な知識があればできるレベルとしています。
今回は重度障害とさせて頂きました。パソコンのマニアレベルでも復旧ができない状態。またハードディスクの論理障害の復旧経験がある方でも復旧ができない状態でした。当然、市販のソフトを利用しても修復できません。
料金は、20,000円を請求させて頂きました。勝手ながら他業者さんの料金の数分の１だと思っています。
他業者さんの見積もりが高額な為に復旧を諦めていた方は是非当店の初期診断（無料）をお奨めします。きっとご満足頂ける料金が提示できると思います。
消えたデジカメの画像を復活（神奈川県川崎市）
SDメモリーカードのデジカメ画像をパソコンで移動中にデータが見えなくなったので復活できるか？との問い合わせを頂きました。今回は神奈川県からのお問い合わせでしたんで郵便で発送して頂く事となりました。
初期診断の結果、３台のデジカメで同じメディアを使い回ししてある事が判りました。
１カメラには１メディアが基本です。
100%又は100%近くの画像が復活できました。復活後のデータはCDに焼くと共にUSBメモリーにもコピーして納品させて頂きます。
消えた画像を復活（福岡）
デジカメの画像をパソコンに移動していたら突然画像が消えた。SDメディアを抜いてカメラに戻してみたが画像が消えているようだ。復活するのにいくらかかりますか？とのお問い合わせを頂きました。
正確には初期診断して見ないと判りませんが論理障害の可能性が高いと思われます。お客様の申告ではメディアの容量が2GBですので10000円又は15000円の可能性が高いです。10000円は復旧を依頼するが15000円なら復旧しない。など条件を付けて頂く事もできます。出来る限り10000円で画像データを復活できる様努力させて頂きますが、メディアの状態によっては結果が悪かったり、物理障害の場合も考えられます。
まず１番に当店へご依頼下さい。予約制となっておりますので宜しくお願いします。
携帯電話のアドレス帳が消えた（福岡県）
「携帯電話のアドレス帳がいきなり消えた。データ復活できないか？」との問い合わせが今月はやたらと多い。
このように携帯電話内のデータに付いては作業の対象外とさせて頂きます。
なお、携帯電話で撮影され、SDメモリーカードなどに保存された画像データは対応しています。他社様でケース（キャビ）を開封されたSDメモリーはお受けしていません。まず１番に当店へご相談下さい。初期診断は通常、即日又は１日で終わります。料金も無料です。機械的にまた電気的に壊れていないもの（論理障害）なら１日で復旧が可能です。
デジカメを削除中固まった（福岡県春日市）
デジカメのデータをSDメモリーカードに保存しているが、不要な画像を削除中固まってしまい、パソコンを再起動後にはSDメモリーのデータが全て消えていた。データ復元フリーソフトをダウンロードして試してみたが１枚も復旧できなかった。友人が有料の復元ソフトを貸してくれたのでこれも試してみたが１枚もサルベージできない状態、との事。復旧できた場合の見積依頼を頂きました。
初期診断の結果、ドライブも容量も見え、バイナリーデータも見えるので論理障害での料金を見積、他店でも初期診断を受けたいとのお客様のご希望が有り一旦持ち帰られましたが、数軒の復旧店で見積された結果、最も復旧料金が安い当店へ再度持込を頂きました。
1日お預かりし、９種類の方法にて復元作業を行い、最も復元枚数多い方法で復元したデータを納品させて頂きました。お客様曰くご希望のデータは100%近く復元できているとの返事を頂きました。
デジカメ画像を消した（古賀市）
デジタルカメラで撮影したイベントの写真画像を、パソコンの操作を間違い削除してしまった。パソコンに詳しい友人が「ディスクデフラグ」と「スキャンディスク」をすると復元できると言うので実行したが復元はできなかった。そこで他の詳しい人に相談したら「システムの復元」で復元できるというので又実行した。次にデータ復旧ソフトがインターネットに無料で置いてあるのでダウンロードとインストールすると見つかるというのでインストールしてみたがやはり復元できない。
など、友人から教えてもらった事を全てやり尽くした。悩んでいろいろと試すが同じく復元できない。そうしている間に３ケ月が経過した。
「プロの復旧方法は友人から聞いた方法とは異なるのか？」との問い合わせとご相談でした。
私はお客様に次のようにお答えしました。
「削除された直後にご相談頂ければ復旧できた可能性が非常に高いですが、データ復旧と逆行したような、間違った方法やデータ復旧とは関係がない方法をとられた事が大切なデータを消してしまわれています。また消した後の時間が経ちすぎています」このような状態の復旧はお受けしておりません。と・・・
