福岡のデータ復旧

バッファロー製のNAS TeraStationのデータが見えなくなった。急いで必要なデータがあるので至急で復旧できないか？との問い合わせを頂きました。ちなみにRAIDレベルは5でした。初期診断の結果、短時間で復旧できる可能性がありましたのでお受けしました。

復旧作業の結果、データ容量が10GB程度でしたので5時間で納品させて頂く事ができました。当店へ問い合わせ頂く前に、他店へ持ち込みされたそうですが、初期診断に2日かかり復旧はさらに2～3日かかるとの見積もりだったそうです。料金も他店の半額以下だったとの事で大変喜んで頂きました。

バッファローのNASが突然認識しなくなった。見積もりして欲しいとの依頼を受けまして診断しました。NASはファームウェア損傷が多いのですが今回は違っていました。フォルダやファイルが見えません。セクターイメージを採ろうと試みましたが途中で停止。デュプリケータでのクローン作成もできず。XFSの再構築を行う事で100%復旧できました。

今日はApple MacでフォーマットされたUSBメモリーのデータ復旧作業を依頼受けました。USBメモリーは工場出荷時のフォーマット形式は「FAT32」です。今回のメディアはMACの内蔵ハードディスクと同じく「HFS+」でした。

不具合症状は「今すぐフォーマットしますか？」と、よくある症状です。何も反応が無い事もあり不安定な状態です。

結果、当日中に100%復旧が完了しました。容量は16GBでしたが8GBの料金で対応しました。フォーマット形式もHFS+の場合はFAT32よりも割ります料金が富裕ですがFAT32と同額とさせて頂きました。このように状態によってはホームページに公開している料金より値引きしています。

パソコンの電源を入れたら画面が黒色で白文字のエラーメッセージで停止している。急ぎで必要なデータが入っているので救出して欲しい。との出張依頼を頂きました。

パソコンのケースを取り外し、DVDドライブを外し、ハードディスクを外に取り出して障害の無いセクターのみ抽出コピーを行いまして当日納品しました。

ビデオカメラのデータをパソコンの操作間違いで削除してしまったので復旧できないか？とのお問い合わせでした。

SONYの家庭用ハイビジョン動作カメラで撮影され、ソニーのユーティリティソフトで管理されていたとの事。ハードディスクは320GBでマイドキュメントのマイピクチャーに入っていたらしい。今回はその場所もフォルダ名も記憶してありましたので検索しやすかった作業でした。

今回はハードディスクが劣化していない状態でしたので、セクターイメージもクローンも作成せずに直接読み出しを行いました。

１つのデータが３つのファイルで構成されておりファイル名は「撮影日m2ts」となっておりWindows7のパソコンではソニーの専用ソフトは不要でした。ファイルのダブルクリックだけで再生できました。ちなみにあと２つのファイルは「moff」と「modd」でした。m2tsだけ残っていれば動作するようです。

今回はDVDに２枚程度の復旧でしたので他社の料金の半額以下（最も安い店の半額でした）で対応させて頂きました。なおデータ削除後にパソコンを使用されなっかのが復元できた最大の理由です。復旧結果はデータ量及びデータの質は100%で、お預かりは１晩でした。