１ ： お電話でお問い合わせ
　　　　　　9時～22時　　　携帯電話からは　090-4654-4668
　　　　　　19時～22時　　 固定電話からは　092-400-6666
　　 　　　　　　番号非通知の電話機からは着信できません。

２ ： メールでお問い合わせ
　　　　　　メールフォームを準備しております。
　　　　　　通常は12時間以内に返信させて頂きます。
　　　　　　24時間以上経過しても返信が無い場合は、
　　　　　　休業の場合や通信トラブルも考えられます。
　　　　　　メールアドレスの入力違いの事も有ります。
　　　　　　お手数ですが他の方法でお問い合わせをお願いします。

◆お申し込み時に下記の情報をお知らせ下さい。
・お名前 ：
・会社名 ：
・ご住所 ：
・お電話番号 ：
・ご希望日時 ：
・パソコンが不具合の場合：メーカー名
・パソコンが不具合の場合：型式（型名/モデル名ともいいます）
・不具合の症状を具体的に ：

◆訪問迄にご準備頂きたい物
・インターネットプロバイダーの会員証等
　　　　　　　　　　（IDやパスワードが記載有る書類）
・パソコンの付属品（特にCD等）
　　　　　　　　　　　付属してない機種も有ります。

パソコンの故障・トラブルの多くは「ハードディスク」の不良です。ハードディスクは消耗品で、平均寿命は4～5年ですが新しくても発生する事があります。同メーカーの同型式のハードディスクは同症状で不具合を起こしています。また動作中の振動には特に弱いパーツです。
「パソコンが立ち上がらない。」「立ち上がる途中で止まる。」「異音がする。」「動作が遅くなった。」「再起動を繰り返す。」など、トラブル症状は様々ですが、ハードディスク不良が原因である事が多いです。
パソコンメーカーや家電量販店へハードディスク交換修理に出された場合の料金は、なぜか高額となります。（50,000円前後）
当店ではパソコンメーカーや家電量販店の修理代の半額以下～1/3で対応できます。

ご来店持ち込みの場合の料金をご案内させて頂きます。
出張の場合は地区別の出張料金が追加となります。

[注意事項]

1：ノート型パソコンの一部機種と一体型パソコンの一部は、ハードディスク交換作業に相当な日時がかかる機種が有りますので料金も高くなります。

２：ハードディスク本体の保証期間は9ケ月間又は12ケ月間です。故障した場合は同等品の新品ハードディスクと交換致しますが、保証の範囲はハードディスク本体のみの保証ですので交換作業は有料となります。

３：MacやLinuxはお預かりにて対応できます。

４：取り外した故障のハードディスクは、お客様へ返却します。

５：宅配便利用で交換修理の際の運送料はお客様のご負担となります。

６：リカバリーCDやDVDが必要な機種が有ります。紛失や作成忘れの場合はパソコンメーカーで販売されている事があります。

７：リカバリCDは当店で作成できる事がありますが有料です。

８：リカバリーイメージデータがハードディスクの隠しドライブに格納してある機種は、隠しドライブもコピーできる事があります。(中高度物理障害で無い場合)

・パソコンのOSが不具合を起こし起動しなくなったり、ウイルスに感染して操作できない状態になった場合、OSリカバリーの前にデータ救出されたい方。
・ハードディスクが故障して部品交換される前に大切なデータ復旧をされたい方へご案内させて頂きます。

「パソコンが起動しない」同症状でも、大きく分けて次の３通り有ります。

　　１：ハードディスクには障害が無い。Windowsの破損やウイルス感染等。
　　２：ハードディスクに論理的障害が発生している。
　　３：ハードディスクに物理的障害が発生している。

・障害が発生したり、操作ミスでデータを削除された時には、直ちにパソコンの使用を停止してご連絡下さい。パソコンを使用されたり、ソフトをインストールされるとデータ復旧率が下がります。

・容量が多い場合は、お預かりでの復旧をお奨めします。料金がお得です。

・出張引き取り＋お届けの場合は、出張料3,000円～です。

・パソコンを分解してデータを取り出す場合、分解作業料が難易度により異なります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（全て税込表示）

・データーはハードディスクという部品に保存されていまして、ハードディスク故障はパソコンの故障の中でも最も多い故障です。データ復旧と無関係な作業であっても、作業中にいきなり故障する事もあります。この点をご理解の上、お申し込みをお願い致します。

・紛争が生じた場合、第一審の管轄裁判所は福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所とさせて頂きます。
・ハードディスクを交換後はパソコンメーカーの保証が無効になる事があります。
・弊社で手配した部品の返品はお受けできません。
・作業内容についての保証期間は10日間です。ハードディスク部品のメーカー保証は9ケ月間です。
・データのバックアップが取れる状態であればバックアップをお取りください。
・パソコンのログインパスワードを設定されている場合解除をしておいてください。動作しない状態ならパスワードを教えて下さい。
・個人の方：作業料金と部品代のお支払いは出張・お持込の場合は、作業完了後の現金払い。宅配便修理の場合は発送前の銀行振り込みとなります。
・法人の方（但しホームページとドメインメールアドレスをお持ちで電話帳に掲載の会社様）のお支払いは、月末〆の翌月末払でもお受けできます。
・当店は、損害賠償請求に基づく損害およびその他一切の損害について責任を負いません。いかなる場合も、責任の限度は当店へお支払い頂いた部品代＋作業料金を超えないものとします。
・データ補償について
・パソコン修理時、HDDの交換、OS再インストール作業等に伴い記憶装置に記憶された内容は完全に消去されます。記憶装置に保存された内容は、故障や障害の原因等 にかかわらず、その損失、損害について一切責任を負いません。有料でデータバックアップサービスや有料でデータ移行は行いますが、有料作業の場合でもデータの補償・損 失・損害について一切の責任は負いません。
・天災、運送事故、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。
・強盗・火災等予期できない交通トラブル、地震、津波、高潮、大水、暴風雨等、その他の天災についても一切の責任は負いません。
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TEL　：　090-4654-4668　（携帯が通常連絡先ですが、作業中や接客中は出れない時が有ります）

TEL　：　092-400-6666　（19時～22時、固定電話からは、この電話もご利用下さい）

E-Mail　：　mail▲data-f.com　　スパムメール対策の為▲を@へ変更して送信されて下さい。

                                             左サイドの「お問い合わせ用フォーム」もご利用下さい。

所在地　：　博多本店 ： 福岡県福岡市博多区三筑１丁目（論理障害＋軽度物理障害）

  　　　　　　 東京オフィス ： 東京都品川区東大井3-27（重度物理障害）　　　　　　

サービス内容　：　・パソコンデータ救出

　　　　　　　　　　　・ハードディスク交換修理

　　　　　　　　　　　・OSリカバリー　（初期化 / 再セットアップ）

　　　　　　　　　　　・パソコンデータ復旧・復元

　　　　　　　　　　　・パソコンデータ移行

　　　　　　　　　　　・ログインパスワード解析

　　　　　　　　　　　・メールパスワード解析

「個人情報」とは個人に関する情報です。その情報に含まれる氏名、生年月日、 メールアドレス、住所、電話番号、など、その個人を特定できるものを個人情報とします。

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利用目的