tag:www.data-f.com,2012://1 2012-01-30T15:32:48Z データ復旧のパソコンデータ福岡 Movable Type 3.36 tag:www.data-f.com,2012://1.143 2012-01-30T15:24:49Z 2012-01-30T15:32:48Z

パソコンの買い替えにより旧パソコンから新パソコンへのデータ移行の際、間違って大切...

パソコンの買い替えにより旧パソコンから新パソコンへのデータ移行の際、間違って大切なデータを削除してしまった。復旧できますか？との問い合わせを頂きました。 削除後に何もしていなければ殆どのファイルは復旧できますが、何かをしていれば復旧できなくなります。 その何かとは？ １：デフラグ ２：インターネットのブラウジング ３：メールの送受信 ４：ウイルス対策ソフトの更新 ５：Windowsの更新 ６：ソフトのインストール ７：ファイルの保存 等々、やってはいけない事でした。 ところが、 多くの方が様々な事をされています。 そして、手遅れになった段階で持ち込みされます。 今日もその状態でした。 デフラグと復旧ソフトのダウンロードとインストールを復元作業とシステムの復元でした。 多くの大切なファイルが大量な上書き状態でした。 tag:www.data-f.com,2012://1.142 2012-01-10T07:28:44Z 2012-01-10T07:48:59Z

USBメモリーのデータを操作間違いにより削除してしまったので復元して欲しい。との...

USBメモリーのデータを操作間違いにより削除してしまったので復元して欲しい。との事で、遠方から持ち込み頂きました。今日は急ぎの作業が他にありませんでしたので、ご来店から即診断と復旧作業を行いました。 今回の問題点は、「利用者本人様がご来店されずに代理の方だった事」と「作成されたソフト名が不明である事」、つまり何の復旧をご希望なのかが判りませんでした。 復旧作業開始後、いきなり多数のウイルスに遭遇しました。削除しても削除しても出てくる出てくる、多数感染していました。サイズも変更されていました。 利用者ご本人の方と面会しないと復旧は難しいです。何を基準に「復旧成功」とするか、「復旧不可」の判定とするか、が作業前に契約できません。このようなケースでは、良く「作業中断・キャンセル」となります。 復旧のお申し込み時に必要な情報は、少なくとも「最重要フォルダ名」「最重要ファイル名」「そのデータを作成されたソフト名」「削除された日時」「削除された後に何をどうされたか」です。 削除された後にUSBメモリーを利用されると「復旧可能なデータ」も復旧できなくなります。何もせずに持ち込まれる事が最も被害を最小限にする方法です。上書きされたデータは技術が高くても復旧率が低下します。 なお、上書きされたメディアのデータ復旧作業は基本的には行いません。作業を依頼される場合はデータが復元できなくても有料作業となりますのでご了承下さい。 tag:www.data-f.com,2012://1.141 2012-01-08T07:16:37Z 2012-01-10T07:28:38Z

デジカメで撮った写真画像をパソコンからDVDを移し、焼けた事を確認して保存してい...

デジカメで撮った写真画像をパソコンからDVDを移し、焼けた事を確認して保存していた後、半年が経過して見ようと思ったら読めなくなっていました。データ復旧はできますか？　とのお問い合わせを頂きました。 初期診断は無料である事をお伝えし、現物を見せて頂く事となりました。検証用PCで読ませようとするも長い時間読んでおりそのPCが不安定となり操作が困難な状態でした。 修復方法は公開できませんが、お客様のご希望のデータは全て抽出し、別のDVDに焼く事ができました。復旧時間は2日間かかりました。 今回はネットで5店位電話で問い合わせされたそうですが4店から断られ、1店は診断で「復旧不可」の判定だったそうです。 tag:www.data-f.com,2011://1.140 2011-12-21T15:53:09Z 2011-12-21T16:02:34Z

USBメモリーから突然「フォーマットしますか？」という、よくあるエラーが表示され...

USBメモリーから突然「フォーマットしますか？」という、よくあるエラーが表示されデータが見えなくなったので復元して欲しい、とのご相談を頂きました。遠方のためExpack500でお送り頂きまして翌日到着。 初期診断の結果、FATシステムの損傷（論理障害）であり復旧は可能である事をお知らせし見積もりは2万円税込みとさせて頂きました。 復旧作業は全セクターのデータを抽出し、FATシステムの再構築を実行することで、98%以上のデータが復元できました。 tag:www.data-f.com,2011://1.138 2011-12-17T15:20:41Z 2011-12-17T15:53:19Z

パソコンが起動しなくなり販売店に持ち込まれたそうですが、パソコンは長期間が経過し...

パソコンが起動しなくなり販売店に持ち込まれたそうですが、パソコンは長期間が経過しておりデータの救出だけでもとのご希望でした。販売店さんでは遠方に送らないとデータが救出できないとの事だったそうで、当店へ持ち込み頂きました。 起動しない為にハードディスク（HDD）をパソコンの外に取り出す必要がありましたが、まず取り出し口の蓋が何かにひっかかっていました。先日は色々しているうちに外れましたが今回はどうやっても開かず、無理矢理にこじ開けました。HDDは見えているのですが取り付け金具（マウンター）を引っ張っても取れず、完全解体する事になりました。 パソコンのメーカーはシャープでしたが前日も同メーカーのデータ復旧依頼があり、同じ様な取り付け方をされているPCでしたが取り出し時に大変苦労しました。このメーカーのパソコンは設計に問題がある機種が多いようです。というか、ハードディスク交換を想定していない設計のようです。日立製のディスプレイ１体型も同様です。DELLやNECや富士通を見習いましょう。 tag:www.data-f.com,2011://1.139 2011-12-16T15:36:53Z 2011-12-17T15:45:34Z

東芝のパソコンが起動しなくなった。画面には何も表示されない。データを復旧して欲し...

東芝のパソコンが起動しなくなった。画面には何も表示されない。データを復旧して欲しいとの依頼を頂き診断させて頂きました。 HDDを取り外し、USBケーブルで接続するもフォルダを開こうとしてもエラーが発生し開けない状態でした。復旧装置で試したら開けました。フォルダもファイルも見えました。 今回は軽度物理障害でしたが３ファイルだけが重要だとの事で通常料金は4万円ですが今回は1万円としました。 しかしながらお客様からすると高かったようでキャンセルとなりました。論理障害でも1万円は無理です。日本全国何処へ行かれても5,000円や7,000円で復旧する業者はいません。 たぶん重要なファイルでは無かったんでしょう。 tag:www.data-f.com,2011://1.137 2011-12-09T09:45:26Z 2011-12-09T09:57:43Z

デジカメで撮影した画像を間違って「全画像削除」ボタンを押してしまって消えたので復...

デジカメで撮影した画像を間違って「全画像削除」ボタンを押してしまって消えたので復活して欲しい。メディアは容量が2GBのSDメモリーで400枚以上有った、とのお問い合わせを頂きました。 早速ご来店頂き診断の結果、お客様のご希望の月日に撮影された画像データは全て復活している事をご確認頂き、元のSDメモリーに戻し納品させて頂きました。復活できた枚数は600枚以上で、作業時間は約1時間でした。 今回は3通りの方式で復旧作業を行い、1つの方式が全画像を復活できました。残りの2方式では結果が良くありませんでした。 今回の復旧作業料金は7,000円でした。（福岡では最も格安料金だと思います） なお、初期化されたカメラにより復旧可能なファイル数は異なります。他店で復旧できなかっても当店で復旧できる事がありますので諦めずにお持ち下さい。ちなみに当店では10通りの方式で復旧作業が可能です。 tag:www.data-f.com,2011://1.136 2011-11-27T11:21:24Z 2011-12-03T06:01:32Z

BuffaloのLinkStationやパソコンの一部は初期の状態がRAID0の...

BuffaloのLinkStationやパソコンの一部は初期の状態がRAID0の2台構成となっています。RAID0は危険ですのでRAID1へ構成の変更を直して使用される事をお薦めします。日立のデスクトップPCの一部やSONYのノート型及びデスクトップ型はRAID0の事があります。 ハードディスクの１台に障害が発生した場合にはデータ復旧が高額となります。 障害時に安価に復旧したい方は今すぐ構成変更を実施して下さい。RAID1でしたらどちらか片方に障害が発生しても作業が停止しません。 tag:www.data-f.com,2011://1.135 2011-11-11T11:11:25Z 2011-12-03T06:01:53Z

SDメモリーカードに撮影したデジカメ画像を誤って削除してしまったので復元できます...

SDメモリーカードに撮影したデジカメ画像を誤って削除してしまったので復元できますか？とのお問い合わせを頂きました。削除された後、何もされていなければ復元できる画像が多いですが、何かされていれば復元できる画像枚数が少なくなります。とお答えしました。 「何か」との意味が理解されていないらしいのでとりあえず初期診断を受けて頂く事をお薦めし持ち込み頂きました。 診断の結果、又も上書きされていました。データ復旧ソフトをダウンロードされ復元先をSDメディアにされていました。さらに削除された後、撮影もされていました。 このような状態は完全に上書きです。今回も大切なデータがお客様本人のミスの連続で復元できない結果となりました。何処の業者でも、高額を払われても復旧はできません。削除されたら、何もされない事です。持ち込まれる多くの方が手遅れです。 tag:www.data-f.com,2011://1.134 2011-11-08T01:23:03Z 2011-12-03T06:02:17Z

ビデオカメラのデータを取り出して欲しいという依頼が増えていますが、ビデオカメラに...

ビデオカメラのデータを取り出して欲しいという依頼が増えていますが、ビデオカメラに内蔵されたハードディスクの取り出しはしておりません。ビデオカメラのメーカーへハードディスクの取り出しだけをご相談されて下さい。取り出されたハードディスクだけをお持ち込み頂ければデータは復旧できる可能性があります。 ビデオカメラからパソコンへデータをコピーされた後のパソコンからのデータ取り出しは対応しています。パソコンをお持ち下さい。ビデオカメラは持ち込み不要です。 tag:www.data-f.com,2011://1.133 2011-11-05T15:58:56Z 2011-12-03T06:02:38Z

電源のブレーカーが落ちた後、通電したらデータが消えてしまった。復元して欲しい。と...

電源のブレーカーが落ちた後、通電したらデータが消えてしまった。復元して欲しい。とのご相談を受けました。診断の結果、データが消えたのではなくLinkStationが起動しない状態でした。原因はファームウェアの損傷です。 データを一端バックアップ後、ファームウェアの最新版をダウンロードし修復する事で復旧する事ができました。 LinkStationやTeraStation等のNASは、RAID1/5/6/10で利用してあれば、HDD1台が故障しても残りのHDDで運転を継続できますが、ファームウェアは1個ですので停電などで電源が突然切れるとファームウェアが損傷する事があります。 データが消えたわけでは有りませんので１日で復旧できる事が多いです。データの量が少ない場合は、お待ち頂いている間でも復旧は可能です。 tag:www.data-f.com,2011://1.132 2011-11-03T10:11:04Z 2011-12-03T06:02:53Z

SDメモリーの画像データをパソコンに移動しようとしたら操作の間違いもしていないの...

SDメモリーの画像データをパソコンに移動しようとしたら操作の間違いもしていないのに突然データが消えた。パソコンにもSDメモリーにも残っていない。なぜ？との問い合わせを頂きました。 当店は、消えた画像データの復元作業はしますが、なぜ消えたかの原因調査はでません。結果、データ復旧のお申し込みはされませんでした。 お客様が原因の調査をされても意味がないと考えます。消えた画像の復元が目的ではないでしょうか？・・・・・ SDメモリーのメーカーでも障害の原因調査はされません。もちろん消えたデータの復元・修復もされません。 tag:www.data-f.com,2011://1.131 2011-10-17T00:09:17Z 2011-12-03T06:03:10Z

デジタルカメラで撮影した写真をパソコンに移そうとしたら突然画像が消えた。SDメモ...

デジタルカメラで撮影した写真をパソコンに移そうとしたら突然画像が消えた。SDメモリーの中にもパソコンの中にもありません。どうしたら復活できますか？との問い合わせを頂きました。 写真を記録されているSDメモリーに障害が発生した可能性が高い症状です。無料初期診断にて見積をさせて頂きますが現物を見ての診断が必要です。診断時間は5分～1時間もあればご提示できます。物理的に壊れていれば5分で診断が終わりますが、論理的に壊れている場合などは、メディアの容量や読み出し速度（メディアの性能）により異なります。 無料駐車場と待合室をご準備していますのでお急ぎの方は見積結果が出る迄お待ち頂く事もできますし、即の復旧が可能な場合もあります。どちらにしましても出発される前にご予約下さい。留守をする事もありますので。また10km以内の方で車が無い方は出張での引き取りもしています。西鉄天神大牟田線の井尻駅から徒歩で5分、JR鹿児島本線の笹原駅から徒歩10分です。 遠方の方は、郵送（エクスパック500等手渡しの物）は宅配便でお送り下さい。発送前にご予約が必要です。お電話又はメール下さい。 tag:www.data-f.com,2011://1.130 2011-10-12T15:37:11Z 2011-10-12T15:47:12Z

RAID5で利用中のファイルサーバーのハードディスクが昨日壊れ、そのまま使い続け...

RAID5で利用中のファイルサーバーのハードディスクが昨日壊れ、そのまま使い続けていたらもう１台が壊れ、データにアクセスができなくなった。とのトラブルで持ち込みされました。 診断の結果、４台構成の内２台が軽度物理障害でした。復旧装置により２台のセクターイメージを抽出し、新しいHDDにコピーする事でデータ復旧できました。 RAIDでトラブルに遭遇された場合は、｢なにもせず相談する｣が大切です。BuffaloのHDDは番号ラベルが貼ってありますが、アイオーデータの場合は貼ってありません。場所を入れ替えたり、リビルドしたりせずに、ご相談下さい。４台構成の場合は障害発生時まで使ってあった４個をお持ち下さい。他のハードディスクと入れ替わらないようにラベルを貼って管理する事が大切です。 tag:www.data-f.com,2011://1.129 2011-10-12T13:22:14Z 2011-12-03T06:03:31Z

｢PCが起動できなくなってしまったので、DATA救出をお願いしたいのですが、御社...

｢PCが起動できなくなってしまったので、DATA救出をお願いしたいのですが、御社への持ち込みで見て頂く事は可能でしょうか？｣との問い合わせメールを頂きました。 診断の結果、不良セクターが多数のハードディスクの軽度物理障害と判定させて頂きました。復旧装置により95%のイメージを取得する事ができお客様の復旧ご希望のデータは復元する事ができました。 今回は、当店の特徴であります｢他社の半額｣で復旧させて頂きました。ちなみに税込４万円です。