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Buffalo NAS復旧

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LAN接続ハードディスクのデータ復旧

  ハードディスク(LAN接続)のデータ復旧
LAN接続HDD_シングルドライブ LAN接続HDD_RAID1 LAN接続HDD_RAID5/10 LAN接続HDD_RAID6
Buffalo LinkStation Buffalo TeraStation
データ復旧料金は福岡で最安値 ★
  RAID無3万円~
★ 持ち込み時に初期診断が無料 ★
  見積りが予算オーバーならキャンセル可
■ 充実の設備と高技術で高復旧率 ■
  80%の方は最短30分で納品可能(100GB)

矢印 Buffalo NAS HDD構成台数による復旧作業 基本料金
構成台数 基本料金
1台 30,000
2台 45,000
4台 60,000
6台 80,000
8台 100,000

矢印 Buffalo NAS HDD総容量による 追加料金
データ容量 追加料金
250 GB 0
500 GB 5,000
1 TB 10,000
2 TB 20,000
3 TB 30,000
4 TB 40,000
6 TB 60,000
8 TB 80,000
250GB未満は追加はありません。

矢印 Buffalo NAS 復旧データ容量による 追加料金
データ容量 追加料金
100 GB 0
500 GB 5,000
1 TB 10,000
2 TB 20,000
3 TB 30,000
100GB未満は追加はありません。
共有フォルダ以外に10フォルダを選別頂ければ安くなります。

矢印 Buffalo NAS 障害がある台数による 追加料金
障害別 追加料金 障害がある台数 (万円)
0台 1台 2台 3台 4台
重度 論理障害 0 2 3 4 6
軽度 物理障害 0 2 3 4 6
障害が無ければ追加はありません。

NASについて、詳細に知りたい方は以降までご覧下さい。
重度・物理障害時の料金は以降に記載しています。

矢印 NASとは?
LANケーブルで接続するネットワーク型ハードディスクです。
Buffalo製の「LinkStation」や「TeraStation」及び
IODATA製の「LAN DISK」などが販売されています。

このページでは、最もユーザー数の多いメーカー「Buffalo」製の「LinkStation」と「TeraStation」のデータ復旧についてご案内させて頂きます。

USB接続の外付ハードディスクと外見は似ていますが、中身は全く異なります。

USB接続の殆どのハードディスクのファイルシステムは、Windows搭載のパソコンに直接接続して利用しますのでWindowsXP/Vista/7/8のファイルシステム(フォーマット形式)と同じく 「NTFS」となります。
例外もあります。
一方、LAN接続のBuffalo製NASのOSは 「Linux系」で、 ファイルシステム(フォーマット形式)は殆どが 「Ext#/XFS」(#は機種により異なり2/3/4)ですので、障害の発生したハードディスク(HDD)を ケースから取り出してパソコンにUSBケーブルやeSATAで接続されても、救出されたいデータは見えません。 従ってNASのデータ復旧は、多くの経験と知識が必要です。RAID構成であれば尚更の事です。

Windows RAID ServerのOSインストールや設定・知識が豊富な方であればNAS RAIDのデータ復旧ができるというものではありません。


★★ 重要★★
★トラブル後に実行してはいけない事★

データが大切ならケースを開けないで下さい。
RAID復旧の経験が無いとケースを開けてパソコンに接続したところで何もできません。
まさか? 他のケースに入れて電源をいれませんでしたか?!
ハードディスクが2台構成以上の機種では「RAID」システムで動作していますので、むやみにケースから取り出すと危険であり、復旧出来るデータも復旧出来なくなります。RAIDレベルの変更や再構築は命取りとなります。1台のHDDが傷んでいれば他のHDDも傷んでいる可能性が高いので、壊れた1台目のHDDを新品に交換後の再構築は危険な作業です。再構築開始の前に「データの救出」が必要です。もし2台目のHDDに不良セクターが有れば「再構築の失敗」となり、データは戻ってこないかも知れません。仮に戻った場合でも高額となります。

安価にデータ復旧をご希望なら、1台目が壊れた時点で「何もせずご相談」をお薦めします。しつこいようですが非常に需要です。

既に障害が発生している場合はデータを最優先される事が重要です。安易に(メーカーの説明書通りに)HDDを交換されたり、再構築されますと交換されていないHDDの状態によってはリビルド(再構築)に失敗します。 ファームウェアの更新も同様です。大切なデータが消えて復旧ができなくなります。又は高額復旧となります。
今のトラブルの状態は(何もしないで持ち込みされたら)安価に復旧できる状態かもしれません。


矢印 見積りについて
見積額及び納期の確定には、初期診断(概算)及び詳細診断(確定)が必要ですし、重度物理障害の場合はさらに調査が必要です。
最終見積りをご提供させて頂く為には、長時間の作業が必要となり、かかる時間は誰も推測できません。
無料診断をご希望の場合、初期診断に要する時間はケース解体時間を除きHDD1台あたり10分程度です。
見積額の確定をお急ぎの方へは、状況によりご相談させて頂きます。
RAID 診断料
RAID無1台構成 本日は無料
RAID1ミラーリング 本日は無料
RAID0ストライピング 本日は無料
RAID5/6/10 本日は無料


矢印 巨大容量HDDの有料見積り
HDDの容量が2TB迄は無料見積りですが、3TB以上は巨大容量で診断にコストがかかりますので無料見積りの対象外とさせて頂きます。
RAID1(ミラーリング)は1組2台が無料見積りです。
RAID5/6/10は1組4台が無料見積りです。
診断後にキャンセルをされる可能性がある場合は代金をご準備の上ご来店下さい。
巨大容量のHDD シングル 2台構成 4台構成
3TB/台 3,000円/台
4TB/台 5,000円/台


矢印 よくあるトラブル症状

電話番号
矢印 Buffalo NAS ファームウェア障害

下記の症状だけなら、ファームウェア障害料金で復旧できる可能性が高いです。
過去、当店に持ち込まれたBuffalo NASの80%はファームウェア障害と軽い不良セクターでした。

1台構成ケースの解体が困難な機種は、まれに有料解体となる事があります。(作業前に見積します)キャビが破損してもデータ復旧には影響有りません。
2台構成ケースと4台構成ケースはハードディスクの取り出しが楽ですのでケースから取り出さずにお持ち込みされる事をお勧めします。
ハードディスクは基盤がむき出しとなっていますので素手で触ると故障の原因となります。
解体したキャビの再組み立ては行いません。障害HDDを再組み立てしても意味がありませんので・・・

ユーザーデータ用パーテイションが問題無の場合
BuffaloのNASはこの料金で復旧できる事が殆どです。

納期 : 最短30分 (データ量により見積り)
お急ぎのデータを当日納品し、残りのデータを後日納品する事もできます。1時間に30GBが目安です。

ユーザーデータ領域のファイルシステムに損傷が無い。
ユーザーデータ領域に不良セクターが無い。
最低必要台数が物理的に故障していない。
復旧をご希望のデータ容量別の料金です。
RAID0/5/6/10のHDD構成台数は4台迄。

ファームウェア障害 復旧料金表  HDD1台当たり2TB迄
上記 参照

・2台構成モデルの工場出荷時はRAID0である事が多く使い始める前にRAID1(ミラーリング)への変更が必要です。故障後では遅すぎます。設定忘れの場合はRAID0復旧料金となります。
・フォルダやファイルの選別(最大10個)によりデータ量を減らせます。納品後の再復旧依頼は別途料金となりますので、全てのフォルダ納品をお薦めします。

・障害のあるHDDの復旧チャンスは1回である事があります。重要なデータの復旧には一般的にクローンディスク(複製)を作成します。下記のオプション料金が必要です。 必ず必要な訳ではありませんが、クローンディスクを作成しなかった場合、重度物理障害となったり復旧不可となったりする事があります。又、データ容量が少なくなる事があります。つまりデータの回収率が悪くなります。


矢印 物理障害 追加料金表
上記 参照
・不良セクターなど物理障害の台数分が必要です。
・軽度物理障害及び重度論理障害の症状の場合、障害のHDDから直接復旧するのは危険で有るため当店ではクローンを作成しています。

障害が軽ければ1TBで3~4時間位ですが、障害が重ければ数日以上かかる事も有ります。


矢印 重度論理障害 追加料金表
上記 参照
・HDD1個のメディア容量は2TB迄の料金
・ユーザーデータパーティションがファイルシステム損傷の場合。
・パーティション情報が損傷の場合。
・RAID情報が損傷の場合。

矢印 重度障害 Buffalo NAS LinkStation
  納期 : 8~10日 (HDD容量と障害によります)
Buffalo NAS 重度障害 データ復旧料金表
HDD容量 GB RAID 無
1台構成
RAID-1
ミラーリング
RAID-0
ストライピング
~200 155,000 50%増 2倍
250~750 190,000
1000~2000 226,000
Seagate STDシリーズ1TB~ 復旧不可時HDD1台5000円  


矢印 重度障害 Buffalo RAID NAS TeraStation

Buffalo RAID NAS TeraStationが突然ドライブが見えなくなったり開けなくなっていますか?
メーカーへ修理に出された場合はデータが消去されたりHDDを交換されますので大切なデータは戻ってきません。 そんな時お役に立てる可能性があります。どこよりも安く!。
4台構成のRAID6は最低2台が必要です。
4台構成のRAID5は最低3台が必要です。
機器から取り出される前に、場所/番号等を控えて下さい。間違えられると復旧できなくなる事があります。
1台目のHDDが故障した際にはリビルドを実行されないで下さい。リビルドの失敗によりデータ復旧作業料が高額になったり、復旧不可となります。

Buffalo RAID NAS 重度障害 データ復旧料金表
HDD総容量 構成 RAID5/6/10
2TB 500GBx4台 36 万円
4TB 1TBx4台 45 万円
・HDDは4台構成の料金です。

矢印 TeraStation/LinkStation のファームウェア修復修理

Buffalo製NAS機器の修理料金表
1台目 2台目以降
新品HDDへファームウェアのインストール 7,000円 3,500円
損傷したフォームウェアを修復 7,000円 3,500円
物理障害のHDDを新品HDDへ交換 7,000円 3,500円

NAS復旧のお申し込み
矢印 参考情報

Buffalo製のTeraStationやLinkStationは、トラブル発生時にディスプレイに表示されるエラー番号でトラブルの箇所が判定できます。

 エラー番号  障害箇所 
E 00  MPU異常
E 01  DRAM DATA LINE異常
E 02  DRAM ADDRESS LINE異常
E 03  CHIP異常
E 04  ファームウェア破損
E 06  ファームウェア破損
E 11  ファン故障
E 12  I/Oエラー・物理障害
E 13  RAID障害
E 14  RAID読めず
E 15  不良セクター等HDD障害
E 16  NAS Navigatorで
 「ディスクが見つかりません」
 故障(HDD構成最低台数を認識無)
E 17  CHIPと通信が不可能
E 21  CHIPと通信が不可能
E 22  ハードディスク故障 マウントエラー
E 23  ハードディスク故障
E 30  ハードディスク故障
I 11  不良セクター有、要交換
I 12  NAS Navigatorで
 「RAIDデグレードモードで動作中」
 ハードディスクの交換が必要


電話番号


矢印 ご注意! やってはいけない事 (これ重要!)

パソコンからNAS(LinkStationやTeraStation)が見えなくなった際に絶対にやってはいけない事は次の通りです。

・ケースからHDD(ハードディスク)を取り出さないで下さい。
 もし取り出されてもパソコンからデータは見えません。状態が益々悪化してしまい復旧できるはずだったハードディスクが復旧できなくなる原因となります。
・2台構成の機種の場合は、1番HDDと2番HDDを入れ替えないで下さい。入れ替えると復旧できなくなる原因となります。
・3台以上のRAID構成の場合は、HDD番号が変わると復旧できなくなります。
・別のケース(筐体)に取り付けられると最悪の状態となります。
・パソコンに詳しい人(!?)の話は参考になりません。パソコンの操作に関する知識と、データ復旧の知識は別物です。 自称パソコンマニアの方の誘導に従い実行されますと、とんでもない事になります。(データ復旧できない状態となります。) 実は当店に持ち込まれる案件の大半はこのケースなのです。何もせずに(トラブルが起きたら再通電をせず)無料診断をお受け下さい。再通電されても自然に直る事はありませんので。
・販売店にご相談されても解決しません。(買い替えや修理を薦められるだけで消失データは戻りません。)
・Buffaloに相談されても解決しません。機器は修理され使えるようになりますが、大切なデータは消されて機器だけがデータ無しで戻ってきます。


矢印 対応可能機種
LinkStationシリーズ
LS-1.0TGL-R
LS-160GL, LS-250GL, LS-300GL, LS-320GL, LS-400GL, LS-500GL, LS-750GL, LS-1000GL
LS-AV1.0TL/A, LS-AV500L/A
LS-C500L, LS-C640L, LS-C1.0TL
LS-CH2.0TL, LS-CH1.5TL, LS-CH1.0TL, LS-CH500L
LS-H250GL, LS-H320GL, LS-H500GL, LS-H640GL, LS-H1.0TGL
LS-L250GL, LS-L320GL, LS-L500GL, LS-L750GL, LS-L1000GL
LS-L250GL/M, LS-L320GL/M, LS-L500GL/M, LS-L750GL/M, LS-L1000GL/M
LS-Q1.0TL/R5, LS-Q2.0TL/R5, LS-Q4.0TL/R5
LS-QV1.0TL/1D, LS-QV2.0TL/1D
LS-S250L, LS-S500L
LS-V2.0TL, LS-V1.5TL, LS-V1.0TL, LS-V500L
LS-W1.0TGL/R, LS-W1.5TGL/R, LS-W2.0TGL/R
LS-WH1.0TGL/R, LS-WH2.0TGL/R,
LS-WS500GL/R, LS-WS1.0TGL/R, LS-WS500GL/R1W, LS-WS1.0TGL/R1W, LS-WSS240GL/R
LS-WSX500L/R, LS-WSX1.0TL/R, LS-WSX500L/R1W, LS-WSX1.0TL/R1W, LS-WSXS240L/R
LS-WV4.0TL/R, LS-WV3.0TL/R, LS-WV2.0TL/R, LS-WV1.0TL/R
LS-WX4.0TL/R, LS-WX3.0TL/R, LS-WX2.0TL/R, LS-WX1.0TL/R
LS-XH500L, LS-XH1.0TL, LS-XH1.5TL, LS-XH2.0TL

Terastationシリーズ
TS-H0.3TGL/R5, TS-H1.0TGL/R5, TS-H1.6TGL/R5, TS-H2.0TGL/R5, TS-H3.0TGL/R5, TS-H4.0TGL/R5, TS-H6.0TGL/R5
TS-I1.0TGL/R5, TS-I2.0TGL/R5, TS-I4.0TGL/R5
TS-QVH4.0TL/R5, TS-QVH8.0TL/R5, TS-QVH12TL/R5
TS-QVH8.0L/R6VC5
TS-RVH4.0TL/R5, TS-RVH8.0TL/R5, TS-RVH12TL/R5
TS-RH1.0TGL/R5,TS-RH2.0TGL/R5,TS-RH3.0TGL/R5,TS-RH4.0TGL/R5
TS-RI1.0TGL/R5, TS-RI2.0TGL/R5, TS-RI4.0TGL/R5, TS-RI6.0TGL/R5, TS-RI8.0TGL/R5
TS-RVH4.0TL/R5, TS-RVH8.0TL/R5, TS-RVH12TL/R5
TS-RX2.0TL/R5, TS-RX4.0TL/R5, TS-RX6.0TL/R5, TS-RX8.0TL/R5
TS-WVH2.0TL/R1,TS-WVH4.0TL/R1,TS-WVH6.0TL/R1
TS-WX1.0TL/R1, TS-WX2.0TL/R1, TS-WX4.0TL/R1, TS-WX1.0TL/1D
TS-WVH4.0L/R1VC5
TS-WX1.0TL/R5, TS-WX2.0TL/R5, TS-WX4.0TL/R5
TS-X2.0TL/R5, TS-X4.0TL/R5, TS-X6.0TL/R5, TS-X8.0TL/R5
TS-XE2.0TL/R5, TS-XE4.0TL/R5
TS-XH2.0TL/R6, TS-XH4.0TL/R6, TS-XH6.0TL/R6, TS-XH8.0TL/R6
TS-XH2.0L/R6VC1Y, TS-XH4.0L/R6VC1Y, TS-XH8.0L/R6VC1Y,TS-XH2.0L/R6VC5Y, TS-XH4.0L/R6VC5Y, TS-XH8.0L/R6VC5Y


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 福岡市南区井尻
 2丁目22-2
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