福岡のデータ復旧

一部のファイルが開けない（福岡市）

「USBメモリーで一部のファイルが開けなくなったのでデータサルベージをして欲しい」との依頼が有りました。

診断の結果は、不良セクターがあり他のフォルダや他のファイルもコピーができない状態でした。即日での復旧はできませんので、お預かりとさせて頂きました。

ブルーバック画面（福岡市）

「最近パソコンの動作が遅くなっていたのは気が付いていたが昨日はブルーバック画面から起動しない。再起動しても同じ症状から回復がない状態、パソコンは6年経過しているので処分するがデータが重要なのでサルベージして欲しい」というご相談を受けました。

診断の結果、ハードディスクが死にかけている状態でした。回転も時々不安定で異音も多少気になる。データ容量は10GB弱でしたのでダウンする前にサルベージできました。

前回からの続き（パソコンが起動しない）

サルベージ装置により不良セクター部分のデータを除き、イメージを取得、ファイルシステムを再構築する事ができました。フォルダ名もファイル名も復元する事ができ、20ファイルをオープンテストした結果、100%が開けましたのでハードディスク内の全てのデータが回復できたものと思います。

障害レベルは「軽度物理障害」でしたが、作業時間がそれほどかかりませんでしたので復旧料金は論理障害の料金でサービスさせて頂きました。たぶん全国一の格安料金だと思っています。

復旧作業料金は、一般的には復旧にかかる時間＝料金と考えています。ハードディスクはむやみに大きなサイズを利用されない事がお奨めです。多くの方は容量が余っています。例えば1TB（1000GB）のハードディスクに50GBしか使われていない方が多いです。データ料が50GBしか必要がないのでしたら160GBでもあれば十分です。

パソコンが起動しない（大野城市）

「パソコンが突然起動しないようになったが、６年分の子供の成長記録のデジカメ画像が入っているのでデータサルベージを希望。」との依頼で持ち込みがありました。

CDからでも起動できない状態である事を確認しました。これはWindowsが破損している障害ではありません。ハードディスクの物理的障害の疑いがあります。

ハードディスクをパソコンから取り出し、テスターにて初期診断の結果、起動しない原因は劣化による不良セクターでした。

軽度物理障害ではありましたが、お客様の欲しいデータがデジカメ画像に限定でしたので論理障害の料金にてお見積もりし１日お預かりとなりました。

外付ドライブが故障（福岡県那珂川町）

「USBで接続していたハードディスクが突然見えなくなってしまった。バックアップは１週間に１度程度しているが、最近１週間のデータの中に重要なデータが入っているのでのでサルベージして欲しい。市販の復元ソフトを試してみたがドライブを認識しないので復旧できなかった。家電量販店へ持ち込んでみたが壊れているので無理だと言われました。パソコンメーカーへ相談するもデータ復旧業者へ相談されて下さい。との回答でした。他のデータ復旧会社で見積もりの結果は10万円でした。安くなりませんか？」とのお電話を頂き、出張しました。

検証用パソコンに接続してみると、パソコンが不安定になりドライブを認識しません。ディスクの管理にも見えません。

診断装置での詳細診断の結果は軽度物理障害でした。不良セクターです。ディスクを複製、そのディスクからデータ抽出、お客様の大切なデータは100％がサルベージできました。

ちなみに今回の料金は、コピー先ハードディスク代8,000円と出張料3,000円の他5万円でした。他店の半額で復元できた事で大変喜んで頂きました。