福岡のデータ復旧

USB外付HDDのフォルダが見えない（福岡市）

USB接続型（ポータブル型2.5）にデジカメ画像を保存していたデータの一部のフォルダが消えた。復活をしてほしい。とのお申し込みを頂きました。

初期診断の結果、当店の区分では軽度物理障害でした。通常のパソコンに接続するとパソコンが不安定となりマウスの操作ができない状態となります。再起動しても同様でした。

診断装置へ接続し、ハードディスクの状態を見ると不良セクターが多数有りました。そんも数も半端では無く５０万個あります。

復旧装置で見ると全てのフォルダが見えました。但し１つのフォルダが破損画像。２つのフォルダには破損データが８０個程度ありました。

イメージファイルを作成しようとしましたが不良セクターが多く２日位かかりそうな速度でしたのでこの方法は中止しました。

お客様のご希望は、ヘッド交換せずに復旧できるだけ復旧希望という事でしたのでUSBメモリーへコピーして完了しました。

この状態なら他の業者様は、容量が500GBでしたので料金は8万円以上は請求されると思います。（過去の例から推測）。ちなみに今回の料金は3万円で対応させて頂きました。全国一格安だろうと思います。

消えたデジカメの画像を復活（神奈川県川崎市）

SDメモリーカードのデジカメ画像をパソコンで移動中にデータが見えなくなったので復活できるか？との問い合わせを頂きました。今回は神奈川県からのお問い合わせでしたんで郵便で発送して頂く事となりました。

初期診断の結果、３台のデジカメで同じメディアを使い回ししてある事が判りました。
１カメラには１メディアが基本です。

100%又は100%近くの画像が復活できました。復活後のデータはCDに焼くと共にUSBメモリーにもコピーして納品させて頂きます。

消えた画像を復活（福岡）

デジカメの画像をパソコンに移動していたら突然画像が消えた。SDメディアを抜いてカメラに戻してみたが画像が消えているようだ。復活するのにいくらかかりますか？とのお問い合わせを頂きました。

正確には初期診断して見ないと判りませんが論理障害の可能性が高いと思われます。お客様の申告ではメディアの容量が2GBですので10000円又は15000円の可能性が高いです。10000円は復旧を依頼するが15000円なら復旧しない。など条件を付けて頂く事もできます。出来る限り10000円で画像データを復活できる様努力させて頂きますが、メディアの状態によっては結果が悪かったり、物理障害の場合も考えられます。

まず１番に当店へご依頼下さい。予約制となっておりますので宜しくお願いします。

携帯電話のアドレス帳が消えた（福岡県）

「携帯電話のアドレス帳がいきなり消えた。データ復活できないか？」との問い合わせが今月はやたらと多い。

このように携帯電話内のデータに付いては作業の対象外とさせて頂きます。

なお、携帯電話で撮影され、SDメモリーカードなどに保存された画像データは対応しています。他社様でケース（キャビ）を開封されたSDメモリーはお受けしていません。まず１番に当店へご相談下さい。初期診断は通常、即日又は１日で終わります。料金も無料です。機械的にまた電気的に壊れていないもの（論理障害）なら１日で復旧が可能です。

USBメモリーのトラブル（福岡市）

「USBメモリーをパソコンに挿したらドライブは見えフォルダも見えるが開かない。コピーも出来ない。データを取り出して欲しい。」との相談を戴きました。

診断の結果は、「論理障害」でした。コンピュータの管理でディスクを見ると「FAT」の表示が無い。パソコンは不安定になり固まりそうな感じが収まらない。

このような状態では論理障害の修復用ソフトも使えない。念のため５種を試しては見たが回収できなかったり、途中でフリーズしたり・・・。

イメージファイルを作成し新しいUSBメモリーにコピーして完了しました。

TeraStationのデータが見えなくなった（福岡県筑紫野市）

「BuffaloのLAN接続ハードディスクをRAID5で使っている。4台中1台が1週間前に壊れている事が解っていたが昨日は新たに2台目が壊れたみたいでドライブが見えなくなった。修理前にデータを復活させて欲しい。という依頼で持ち込みされました。

診断の結果、2台共ハードディスクが劣化で不良セクターが有ります。軽度物理障害の2台をイメージ取得し正常なハードディスクへコピー実行。その後3台のディスクよりNTFSのディスクへデータを抽出し復旧作業が完了しました。

ドライブが見えない（前回からの続き）

前回からの続きです。データ量が多かった為にデータ復活作業に時間はかかりましたが、復活させる事ができました。

別のウイルス駆除ソフトで検索の結果、もう１匹検出し、このウイルスも悪質とされています。

今回は、劣化したハードディスクにウイルス感染でファイルシステムが破損した例でした。

Cドライブが見えなくなった（福岡市）

「パソコンに内蔵のハードディスクのパーテイションが２つ有ったが、突然電源が落ち、再度起動しようとしたが起動しなくなった。パソコンからハードディスクを取り出しUSBで外付するもマイコンピュータでCドライブが見えなくなった。Dドライブとデータは見える。データを復活して欲しい。」との依頼がありました。

診断の結果、ハードディスクが劣化している。念のためウイルスチェックしたら２匹検出しました。ウイルス駆除ソフトメーカーの情報によると、内１匹は悪質なウイルスらしい。

結果、現在データ復活作業中。

USBメモリーのデータが消えた（宮崎市）

「USBメモリーをパソコンに挿して利用中、メモリーに触った際にデータが消えたのでデータを復活して欲しい」という依頼で、宮崎市から宅配便で送られてきました。

診断の結果は論理障害でした。４種類の復元方法で作業し、最も結果の良かった方法で抽出したデータをDVD2枚に焼き納品させて頂きました。

19時30分にお問い合わせを頂き、翌日の正午に宅配便で到着、当日の夕方に発送しました。