USBメモリーをパソコンに挿したら「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」というエラー表示が出ますのでデータを復旧して欲しい。という出張サポートでした。
このような場合にはフォーマットせずにデータ復旧の依頼をされて下さい。想像した通り、今回も復旧依頼の後に色々と操作されていました。既にフォーマットもされさらにデータ復旧ソフトでUSBメモリーに上書きされていました。お客様ご自身で復旧しようとされたために復旧不可の判定をさせて頂いたり、復旧できても復旧率が下がります。1ファイルでも多くのデータを希望されるなら「何もしないで依頼する」のが一番です。
他の人の意見などは聞かない方が宜しいと思います。特にパソコンマニアらしい方の意見は参考になりません。被害を拡大させるだけです。私どもはこのような状態を何度も見てきています。何もされていなければ助かっていたと思われるデータだけに残念です。