外付のSSDをUSBで接続すると「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」というエラーが表示されてドライブが開けません。「フォーマットしているのにフォーマットされていません。とはどのような事でしょうか?」との問い合わせとデータを復元して欲しい、との依頼がありました。
購入直後のため販売店へ新品交換に出したらデータは戻りません。と言われたそうです。それは当然です。購入日に関係なくメーカーや販売店ではデータの保証はされていません。
初期診断の結果は復旧作業の難易度から軽度障害と判定させて頂きました。復旧作業は当日で完了し料金は2万円を請求させて頂きました。