パソコンの電源は入るが画面には何も表示されない。パソコンの修理が出来なければデータの救出だけでもして欲しいとのご希望でした。
症状は、電源のON後、メーカーのロゴが表示されない。電源ファンもCPUファンも回転している。検証用電源に切り替えても症状は回復無し。お客様ご自身でBIOSの電池も抜かれて長時間経過したあと新品の電池に交換されたとの事。BIOS設定画面が表示されないので、診断結果はマザーボード不良と判定しました。
データ復旧をする事になり、USB接続してみたがお客様のご希望のフォルダは開かない。持ち帰りデータ復旧作業をさせて頂く事となりました。