「デスクトップ画面に変な画像が表示されるようになった。エラーが多数表示される。システムの復元も出来ない。見積もりデータの復旧をして欲しい」というご希望で来店されました。
診断の結果、プログラムファイル全てと、マイドキュメントのデータ、及びデスクトップのデータが全てフォルダ毎削除されていました。Windowsシステムは削除されているフォルダと残っているフォルダが有りました。
まず、ハードディスクをパソコンから取り出し、コピーを作成し、そのコピーからデータ復旧作業を試みました。100%復旧できているようです。