「パソコンが突然起動しないようになったが、6年分の子供の成長記録のデジカメ画像が入っているのでデータサルベージを希望。」との依頼で持ち込みがありました。
CDからでも起動できない状態である事を確認しました。これはWindowsが破損している障害ではありません。ハードディスクの物理的障害の疑いがあります。
ハードディスクをパソコンから取り出し、テスターにて初期診断の結果、起動しない原因は劣化による不良セクターでした。
軽度物理障害ではありましたが、お客様の欲しいデータがデジカメ画像に限定でしたので論理障害の料金にてお見積もりし1日お預かりとなりました。