「バッファローのLAN接続ハードディスクをRAID1ミラーリングで使っていたが、突然アクセスができなくなった。購入店へ持ち込みで修理依頼をしてみたが、修理はできるがデータは戻らないので、どこかのデータ復旧業者で復旧された後に再度修理依頼して下さい。」といわれたそうです。
バッファローのTeraStationやLinkStation、あるいはアイオーデータ機器のLANDISKはOSにLinuxが採用されており、慣れた方でないとデータ復旧が困難です。
今回の障害はファームウェア破損でしたのでデータの破損は有りませんでした。
復旧に15時間ほどかかりましたが翌日朝には納品ができました。
当店に持ち込む前に他社へ電話で見積もりを依頼されたそうですが「20万円以下ではできない」と言われたそうでしたが、当店では7万円で復旧できました。お客様から「100%のデータが復旧ができている」と大変喜んでいただきました。