デジタルカメラで撮影したイベントの写真画像を、パソコンの操作を間違い削除してしまった。パソコンに詳しい友人が「ディスクデフラグ」と「スキャンディスク」をすると復元できると言うので実行したが復元はできなかった。そこで他の詳しい人に相談したら「システムの復元」で復元できるというので又実行した。次にデータ復旧ソフトがインターネットに無料で置いてあるのでダウンロードとインストールすると見つかるというのでインストールしてみたがやはり復元できない。
など、友人から教えてもらった事を全てやり尽くした。悩んでいろいろと試すが同じく復元できない。そうしている間に3ケ月が経過した。
「プロの復旧方法は友人から聞いた方法とは異なるのか?」との問い合わせとご相談でした。
私はお客様に次のようにお答えしました。
「削除された直後にご相談頂ければ復旧できた可能性が非常に高いですが、データ復旧と逆行したような、間違った方法やデータ復旧とは関係がない方法をとられた事が大切なデータを消してしまわれています。また消した後の時間が経ちすぎています」このような状態の復旧はお受けしておりません。と・・・