「パソコンが起動しなくなった。メーカーロゴは表示されその後黒色の画面に白色の日本語でセーフモードの選択画面が表示され繰り返す。」データを救出できるかどうか見積して欲しいとの依頼で出張しました。
フルサイズのデスクトップパソコンで自作機でしたのでケースを開けUSB接続してみました。ディスクの管理にもドライブが表示されず。
このような方法では正確な診断はできませんが、少なくとも論理障害ではありませんので、診断結果は物理障害と判定させて頂きました。見積しましたがお客様の予算と合わず。見積だけでキャンセルとなりました。
今回は出張しましたので出張料のみを3000円請求させて頂きました。