電源のブレーカーが落ちた後、通電したらデータが消えてしまった。復元して欲しい。とのご相談を受けました。診断の結果、データが消えたのではなくLinkStationが起動しない状態でした。原因はファームウェアの損傷です。
データを一端バックアップ後、ファームウェアの最新版をダウンロードし修復する事で復旧する事ができました。
LinkStationやTeraStation等のNASは、RAID1/5/6/10で利用してあれば、HDD1台が故障しても残りのHDDで運転を継続できますが、ファームウェアは1個ですので停電などで電源が突然切れるとファームウェアが損傷する事があります。
データが消えたわけでは有りませんので1日で復旧できる事が多いです。データの量が少ない場合は、お待ち頂いている間でも復旧は可能です。