パソコンが起動しなくなり販売店に持ち込まれたそうですが、パソコンは長期間が経過しておりデータの救出だけでもとのご希望でした。販売店さんでは遠方に送らないとデータが救出できないとの事だったそうで、当店へ持ち込み頂きました。
起動しない為にハードディスク(HDD)をパソコンの外に取り出す必要がありましたが、まず取り出し口の蓋が何かにひっかかっていました。先日は色々しているうちに外れましたが今回はどうやっても開かず、無理矢理にこじ開けました。HDDは見えているのですが取り付け金具(マウンター)を引っ張っても取れず、完全解体する事になりました。
パソコンのメーカーはシャープでしたが前日も同メーカーのデータ復旧依頼があり、同じ様な取り付け方をされているPCでしたが取り出し時に大変苦労しました。このメーカーのパソコンは設計に問題がある機種が多いようです。というか、ハードディスク交換を想定していない設計のようです。日立製のディスプレイ1体型も同様です。DELLやNECや富士通を見習いましょう。