デジカメで撮った写真画像をパソコンからDVDを移し、焼けた事を確認して保存していた後、半年が経過して見ようと思ったら読めなくなっていました。データ復旧はできますか? とのお問い合わせを頂きました。
初期診断は無料である事をお伝えし、現物を見せて頂く事となりました。検証用PCで読ませようとするも長い時間読んでおりそのPCが不安定となり操作が困難な状態でした。
修復方法は公開できませんが、お客様のご希望のデータは全て抽出し、別のDVDに焼く事ができました。復旧時間は2日間かかりました。
今回はネットで5店位電話で問い合わせされたそうですが4店から断られ、1店は診断で「復旧不可」の判定だったそうです。