デジカメで撮影した画像データがいつの間にか見えなくなった。復元できないか?とのご相談がありました。初期診断の結果、ハードディスクには劣化はないようだ(先頭付近のみしか検査していないが綺麗な状態を確認。見ていない場所に不良セクターがある事もあるが・・・)診断ソフトで検査の結果、お客様が希望された撮影日の画像データは削除されていました。復元したファイルにウイルスがいましたのでこれが犯人だろうと推測します。
復旧の結果、お客様の復旧をご希望されました画像は全て復元できました。今回の復元作業料金は他社さんの2万円引きで対応させて頂きました。さらにウイルス駆除ソフトの有効期限が切れてましたので新ソフトを無料でインストールさせて頂きました。