USBで接続していた外付のハードディスクへPCのデータをコピー中、突然認識しなくなり電源を入れ直すも回復無し。仕事で使う大切なデータで急ぐので至急診断して欲しい、とのご相談がありました。他の店へ電話されたそうですが緊急の診断は無料でできない。復旧できた時は通常の料金の2倍になるとの事だったそうです。
診断装置で検査の結果、不良セクターが多数ある軽度物理障害と判定させて頂きました。症状は軽い異音が出ています。普通のパソコンへUSB接続するとパソコンがドライブを認識せず。
お急ぎのデータ量が少なく、また他のデータは重要ではないとの事でしたので、イメージデータを抽出せずに直接ファイルコピーする事にしました。安全な方法はクローンを作りそのクローンから復旧するのですがお客様の強いご希望によりこのよいうな方法をとりました。
結果、ご希望のデータは全て救出する事ができました。
他店の電話による見積の1/3で復旧できましたので大変喜んで頂きました。