バッファロー製のNASで4台構成のRAID5は数多く利用されていますが、今日も診断見積の持ち込みがありました。
電源ケーブルを間違って抜いてしまい電源を入れ直したがネットワークからデータにアクセスができなくなったとの事でした。EMモードだったそうでファームウェアの更新を実行したが反応無しだそうです。
診断の結果、ファームウェア損傷と判断しまして、ちなみに7万円、消費税込の見積を出させて頂きました。
しかしながら、お客様は「他の業社へも見積依頼してみたい」との事で、次回は今回の見積額の50%増となる事をご案内し返却となりました。