パソコン起動時にメーカーロゴで停止して起動できない。診断して欲しいとの依頼を頂きました。DVDから起動できるのでDVDドライブは正常を確認。HDDを取り外し診断装置に接続したが異常無、多少の劣化はしているが交換は必要が無いまだ使える状態。OSの修復を試みたが回復無。iTuneのデータとデジカメ画像が必要との事でしたのでバックアップを実行。Windowsの再インストールを実行し、BIOSをバージョンアップした事で正常に動作するようになりました。

当店では、起動しないパソコンからデータを救出した上でWindowsの再インストール(再セットアップ)を行います。データ復旧の専門店では一般的にはデータ復旧のみされています。パソコンの修理専門店ではデータがあるパソコンは修理に預かりされないのが普通です。