先程まで正常に使えていたUSBのメモリーが何もしないのに勝手にデータが消えてしまった。削除したわけではないとの事で相談を頂きました。デジカメ画像のバックアップとしてJPGを保存しているだけとの事。電気店やぱ自作パソコン専門店に見てもらったが死んでいるので手に負えない状態だったそうです。たぶん物理障害だと思いましたので、復旧できるかどうかは判らない事と、高額になる事を了解して頂きました。
無料診断のためにメール便で送付して頂きました。結果はやはり物理障害。ブラケースを切り開きマイクロチップの半田を落とし、データ復旧装置に設置しました。
長時間の復旧の後、やっとデータが見えてきました。今回はデジカメ画像だけとの事でしたので、フォルダ名やファイル名は不要なのでRAWリカバリーをし納品させて頂きました。時間は約8時間でした。料金は通常の物理障害の約半額とさせていただきました。理由はファイル名が不要なデータだけだった事。EXCELやWORD等、通常はファイル名が必要なデータの種類の復旧でも、ファイル名が復元できない時もある。その際は、今回のように料金を安くさせて頂く場合があります。