USB接続の外付ハードディスクの診断見積依頼がありました。お客様ご申告の症状は「パソコンでタでドライブとして認識しない。回転音がしていたがしなくなった。」との事。この症状の場合はハードディスクの物理不良が99%で1%はケース付属の基盤不良、又は電源部不良です。従って診断と見積もりをするにはプラケースを解体しハードディスクを診断装置に接続するしかない。

お客様には分解の必要性を説明したが分解を納得して頂けないためキャンセルさせて頂きました。プラケースは電源と基板とUSBケーブルがついて2~3000円以内で販売されています。