北九州市の医療法人ユーザー様からの復旧依頼をお受けしました。パソコンやネットワーク機器のメンテナンスはいつも北九州市内のパソコン修理兼設定業者さんへ依頼されているそうですが、今回はその業者さんでは復旧できなかったそうで福岡まで持ち込みを頂きました。
朝から起動中エラーが発生してメーカーのサポートへ電話された回答が「ファームウェアが古いので最新のバージョンをダウンロードしてアップするように」との事で、いつもの業者に任されたそうでした。
結果は起動しなくなり再度メーカーへ問い合わせした所、「修理はできるがデータは諦めて下さい。」
と・・・・
ハードディスクは珍しく8台構成でした。(通常は4台構成が殆ど)RAIDレベルはRAID6。
まず1台ずつ診断装置で物理障害が無いかを確認しました結果、5台に不良セクターがある事が判明。正常なのは3台でした。5台のイメージを抽出。組み合わせにてRAID6を再構築。
結果、3TBのデータが回収できました。
部品の交換は不要な状態でしたので、福岡市内の他社の見積もりの3分の1以下の料金で対応させて頂きました。
RAID復旧は西日本では最も格安料金で提供できますので、お問い合わせを宜しくお願い致します。