電源入らず

ユーザー様から「パソコンの電源が入らない」というご申告の場合、電源ランプが灯いていないだけで実際には電源は入っている事がよくあります。

また、ディスプレイの画面が真っ暗な症状を「電源入らず」と勘違いされている事も多いようです。

本当に電源が入らない場合、データ復旧は楽に安価にできる事が多いのですが、長期間使用されているパソコンの場合、ハードディスクが劣化している事も多いのです。

従いまして、お客様からのご申告症状だけで、現物を診断しないで料金見積りを確定する事は復旧技術とは関係なく無理があります。

機器 ノート型パソコン
販売メーカー名 東芝
HDD容量 750GB
HDD型番 MQ01ABD075
HDDメーカー名 東芝
症状 電源ランプ消灯。冷却ファン回転なし。ディスプレイ消灯。HDDの回転音なし。
作業内容 筐体を解体し、HDDを取り外し、診断装置に取り付けて診断。SMART情報で物理障害なし。ユーザー様ご希望のフォルダとファイルを全て納品用USBメモリーへコピーしデータリスト作成し提供。
復旧結果 安価にてデータ移行完了

OSが起動しない 1/2

OSが起動しない症状の場合、どこまで進むかでおおよそ判定できます。
HDDに電源が入り、モーター回転する音はするが、ヘッドが動作しない場合は重度の物理障害です。
OSが途中まで起動し停止する場合はHDDのプラッタ劣化の可能性が高く、ヘッドが劣化している事もあります。中度~重度物理障害です。
「カッチン・カッチン」や「ジージー」と異音を発している場合は中度~重度物理障害です。
数十秒で回転音が停止する場合は重度物理障害です。

機器 ノート型パソコン
パソコンメーカー Panasonic
HDDメーカー名 日立 HGST
HDD容量 750GB
HDD型番 HTS541075A9E680
症状 OSが起動しない。電源ランプ点灯。ディスプレイ点灯。冷却ファンの回転音あり。HDDの回転音あり。
作業内容 筐体を解体し、HDDを取り外し、診断装置に取り付けて診断。SMART情報で物理障害あり。不良セクターが10個あり。データ復旧装置にてディスク全体のイメージデータを抽出。ファイルシステムの再構築により、ユーザー様ご希望のフォルダとファイルを全て納品用HDDへコピーし、データリスト作成し提供。
復旧結果 データ復元に成功

OSが起動しない 2/2

機器 ノート型パソコン
パソコンメーカー名 富士通
パソコン型番 FMVWMS257
HDD容量 1TB
HDDメーカー名 東芝
HDD型番 MQ01ABD100
症状 OSが起動しない。電源ランプ点灯。ディスプレイ点灯。冷却ファンの回転音あり。HDDの回転音あり。
作業内容 筐体を解体し、HDDを取り外し、診断装置に取り付けて診断。SMART情報で物理障害あり。不良セクターが1,200個あり。ブロックサイズを128セクター、ジャンプセクターを10万からスタートし、2回目にブロックサイズとジャンプを半分にし、3回目にさらに半分、4回目にブロックサイズとジャンプサイズを1セクターに設定し不良セクターを除くセクターのイメージデータを抽出。ファイルシステムの再構築により、ユーザー様ご希望のフォルダとファイルを全て納品用HDDへコピーし、データリスト作成し提供。
復旧結果 データ復元に成功

ファイルを削除した

ゴミ箱からファイルを削除した場合論理障害です。
フォルダを削除した場合も同様です。

機器 ノート型パソコン
機器 型番 PT65258FBF
販売メーカー名 東芝
HDD容量 1TB
HDDメーカー名 東芝
HDD型番 MQ01ABD100
症状 パソコンの操作を間違って一部のフォルダを削除してしまった。ゴミ箱が満杯だっため直接削除した。
作業内容 筐体を解体し、HDDを取り外し、診断装置に取り付けて診断。SMART情報で物理障害なし。ディスククローンを作成し論理復旧を実施。
復旧結果 データ復元に成功

OSリカバリーをした

論理障害です。多くのファイルが上書きされ破損しています。
100%のファイルが復元できるかどうかは運次第です。

機器 デスクトップ型パソコン
販売メーカー名 NEC
HDD容量 500GB
HDDメーカー名 WesternDijital
HDD型番 WD5000AAKX
症状 操作を間違ってOSリカバリーをしてしまった。
作業内容 ディスク全体の領域からイメージデータを回収し、論理復旧しました。
復旧結果 上書きされていない領域のみとDドライブは復旧成功。

不良セクターが多数ある

機器 一体型パソコン
販売メーカー名 富士通
HDD容量 1TB
HDD型番 ST1000DM003
HDDメーカー名 Seagate
症状 ディスクの管理でドライブがみえない。PCが不安定な状態となる。SMART情報も見えない。不良セクターが多数ある事を確認しました。
作業内容 ディスク全体のイメージデータを99%以上回収し、ファイルシステムの再構築を行いました。
復旧結果 復旧を希望されたユーザーデータを復元しました。

一部のヘッドが劣化している

機器 デスクトップパソコン
販売メーカー名 SONY
HDD容量 1TB
HDD型番 ST1000DM001
HDDメーカー名 Seagate
症状 HDDから「軽い異音」がしている。
作業内容 一部のヘッドが劣化している事を確認しました。弱いヘッドの動作を止め、正常なヘッドのイメージデータを回収し、ファイルシステムの再構築を行いました。
復旧結果 データ復元に成功しました。

一部のフォルダが消えた

機器 ノート型パソコン
販売メーカー名 東芝
型番 PAB55PW
HDD容量 750GB
HDD型番 MK7575GSX
HDDメーカー名 東芝
症状 一部のフォルダが勝手に見えなくなった。削除した記憶はない。
作業内容 不良セクターを確認しました。ディスク全体の99%のイメージデータを回収し、ファイルシステムの再構築を行いました。
復旧結果 データ復元に成功しました。

「カッチン・カッチン」と異音がする

機器 デスクトップ型パソコン
販売メーカー名 Lenovo
HDD容量 1TB
HDD型番 ST1000DM003
HDDメーカー名 Seagate
症状 電源を入れてもOSは起動しなく「カッチン・カッチン」と異音を発している。
作業内容 筐体を解体し、HDDを取り外し、診断装置に取り付け、ヘッド破損を確認しました。ドナーから正常なヘッドを取り外し交換しました。3回の交換で全体の96%の、ディスクイメージを回収。ファイルシステムの再構築により成功。
復旧結果 データ復元に成功しました。