予約～診断・見積～申込

診断見積りには[無料コース]と[有料コース]があり選択できます。

  • 電話による予約時間：10:00～21:00
  • 受け渡し可能時間（予約済の方）：10:00～21:00
  • 携帯からは無料通話が一般的ですから090で始まる直通番号へお電話下さい。
  • スマホからこちらをクリック
  • 話中で繋がらない場合は暫く経ってからお掛け直し下さい。
  • 殆どの050IP電話から通話無料です。
  • お急ぎでない方はメールフォームからお願します。（返信目安：6時間）

【直接持込コース】

  • 利用規約をお読み頂き、納得頂いた後、メールフォームよりお申込み下さい。
  • メールフォームの入力が苦手な方は、お電話でお申込み下さい。

  • 【予約】受付

  • 【20分仮見積】か【メールで見積報告】の選択

  • 【見積】料金と納期の目安を提示

  • 【正式注文】か【キャンセル】の選択

  • 復旧後【データリスト】送信

  • 【ファイル動作テスト】申込

  • 【ファイル動作テスト】結果送信

  • 復旧ご希望のファイルが開けば納品が確定
  • 作業用HDDから納品用メディアへ【コピー】

  • 【決済】

  • データ【納品】

  • 5～14日後に【バックアップ保管データ抹消】
パソコンデータ福岡 ご相談とご予約。パソコンデータ福岡の携帯電話番号は090-3689-6972及び固定電話番号は050-3597-2468

【宅配便コース】の場合

  • 利用規約をお読み頂き、納得頂いた場合だけ以下へお進み下さい。
  • 【予約】

  • 送り先住所ご案内

  • 運賃元払いで【発送】

  • 到着したら【メール送信】

  • 見積料金と納期目安を【メール送信】

  • 【正式発注】か【キャンセル】の選択

  • 【ファイルリスト】メール送信

  • 【ファイル動作テスト】申込

  • 【ファイル動作テスト結果】メール送信

  • 【請求書】メール送信

  • 【決済】

  • 元払いで【発送】

  • 保証期間内にファイル動作を確認

  • 5～14日後【保管データ完全抹消】
パソコンデータ福岡 ご相談とご予約。パソコンデータ福岡の携帯電話番号は090-3689-6972及び固定電話番号は050-3597-2468

【出張コース】の場合

・出張はデータの持ち出しが禁止されている法人様に限ります。

・出張料＋特急作業オプション＋２倍料金となりますのでご了解下さい。

・個室＋電源コンセント＋机＋椅子をご準備下さい。

  • 利用規約をお読み頂き、納得頂いた場合だけ以下へお進み下さい。
  • 【予約】

  • 【出張】

  • 【出張先で診断】か【出張先で復旧】を選択

  • 【診断・見積】

  • 【正式発注】か【キャンセル】の選択

  • 【ファイルリスト】提供

  • 【ファイル動作テスト】申込

  • 【ファイル動作テスト結果】ご報告

  • 【決済】

  • 【納品】

  • 保証期間内にファイル動作を確認

  • 5～14日後【保管データ完全抹消】

お電話でご予約の場合

以下の情報メモをご準備の上でお電話ください。

  • 機器のメディアは何ですか？（例）[パソコン内蔵HDD]や[パソコン内蔵SSD]等
  • 機器の[容量]、不明な場合は[型番]は何ですか？（例）1TBや256GB等
  • どんな症状ですか？（例）パソコンが起動途中に固まる等
  • 何をされたいですか？（例）[データ復旧]又は[データ復旧+パソコン修理]等
  • [申込書兼同意書]をダウンロード・印刷・記入して同梱して下さい。

宅配便で発送の方は

メールフォーム（兼同意書）よりお申込み下さい。

申込書

【申込書兼同意書】をしてご記入下さい。

メールフォームからのお申込みでも結構です。メールが同意書になります。

発送方法

HDDの梱包例写真

HDDの梱包画像 衝撃事故防止のための梱包
3.5インチHDDはエアークッションに2重以上巻いた上で新聞紙等衝撃吸収材を入れたダンボールに入れて下さい。エアークッションが無い場合は新聞紙やチラシを固く丸めて頂く事で代用できます。紙に包むだけではクッション効果がありません。宅配便でないと壊れます。

2.5インチHDDはレターパックプラスでも結構ですが、ダンボールで包み、されにエアークッションで3重に巻いて下さい。

ヤマト運輸

WEB集荷依頼をして下さい。TEL：050-3786-3333又は0120-01-9625
コンビニではハードディスクの受付を拒否されます。（営業所で販売中のダンボール（精密機器用）に入れると受付されます。
ヤマト運輸専用クッション付ダンボール
パソコン及びハードディスクは運送中の衝撃で壊れやすい精密機器です。
プチプチ・エアー・クッションで最低二重に巻いてからダンボールに入れて下さい。プチプチをお持ちでない方は新聞紙やチラシを固く丸めてダンボールに入れるとクッション材として代用できます。

佐川急便

備考欄に【パソコン】や【ハードディスク】と事実を記入しても受付して貰えます。【精密機器】として下さい。

日本郵便

備考欄に【パソコン】や【HDD】や【SDカード】等と正直に記入すると受付されない郵便局があります。もし断られたら【陶器】等、嘘を書く事で受付されます（笑）。日本郵政株式会社のホームページに「個人情報が保存されている可能性がある機器は運送できない」と記載が在りますが意味不明なので無視して下さい。

■【クリックポスト】ネットで住所・氏名を入力、プリンターで送り状を印刷、ポスト投函。厚さ3cm。カード払い198円。ネット追跡可です。土日祝は配達されません。
■【ゆうパケット】スマホで入力、QRコードを発行、郵便局のプリンターで印刷、郵便250円。厚さ1/2/3cm。追跡可です。土日祝は配達されません。
■【レターパック・プラス】厚めの封筒付。4kg迄/厚さ制限無/郵便局とローソンで520円/大型ポストへ投函/手渡し速達便なので関東でも1日が多い。
■【レターパック・ライト】厚めの封筒付。4kg迄/厚さ3cm迄/郵便局とローソンで370円/郵便受。東京からでも1～2日が多い。郵便受け配達が多いです。
■【ゆうパック】PC/HDD/SSD/メモリー等情報機器は取扱禁止が郵便局の方針のようです。関東からでも1日です。

折れたり曲がったUSBメモリーは未使用のポケットティッシュ2個の間に挟みセロテープで巻いて頂くと壊れにくいと思います。

エアークッションは100円ショップやホームセンターで販売されています。

★ご注意★

ハードディスクはエアークッション等で保護しないと壊れやすいです。

納品用メディア

CD-R/DVD-R/USB（32GB/64GB）/USB-HDDを在庫中です。（販売価格）
お客様でご準備される場合「未使用品（データ無）」に限ります。
中古品は不良品が多いのでできるだけお避け下さい。再納品は有料となります。
どうしても中古の持ち込を希望される場合は「完全フォーマットして初期化」して下さい。
お持ち込みのタイミングはデータ復旧申込と同時でお願いします。
通販で直送される方は、障害メディア到着日を含め2日以内に到着するよう手配して下さい。期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。

初期診断について

ハードディスクやメモリーは、初期診断で見積りします。
初期診断の見積りでは料金が確定できません。一部の方は変更となる事があります。
料金は作業が完了時に確定します。
見積価格で復旧できない場合、復旧作業料は無料です。壊れている機器の再組立てを要求された場合例外です。
「初期診断・見積」より「復旧完了後・正式見積」をご希望の方は見積料金が割高となります。
納期が早い業者が優秀とは限りませんし、逆に復旧完了後に見積りする業者が優秀とも限りません。それぞれメリットとデメリットがあります。

なお、初期診断では復旧の可否は判定できません。年々容量が倍増していますので過去の経験による予測となります。

動作テストが可能な拡張子

データ復旧成功の定義は業者により様々です。当店ではクレーム防止の目的で【オープンテストサービス】を提供しています。
リストはzipで圧縮して送信しますので解凍が必要です。
｢zip解凍とは何？｣という方はテストが出来ませんのでパスされて下さい。
｢ファイルのパスとは何？｣という方も同様です。
オープンテストのファイル数は10個に限定させて頂きます。
動画はファイル先頭から5秒間を10ファイルとなります。
お申し込み時に契約内容｢復旧成功の条件｣を満たした場合、データ納品となります。

  • xls/xlsx　（MicroSoft Excel）表計算の定番
  • doc/docx　（MicroSoft Word）文書作成の定番
  • ppt/pptx　（MicroSoft PowerPoint）プレゼンテーションの定番
  • pdf　（Adbe製イメージデータ）PDFイメージの定番
  • jtd又は$td（一太郎）文書作成の定番
  • gif（ホームページ用ボタン画像データ）
  • tif　（スキャナーのデータ）
  • jpg　（デジカメ静止画像）
  • png　（ホームページ用ロゴやバナー画像データ）
  • mp3　（圧縮音楽データ）定番
  • mp4　（圧縮動画データ）定番
  • mpg　（圧縮動画データ）DVD画質の定番
  • mts　（ハイビジョン画質AVCHD/HDビデオカメラ動画）
  • m2ts（ハイビジョン画質AVCHD/HDビデオカメラ動画）
  • mov　　(Apple QuickTime動画/JVCのビデオカメラ動画）
  • jww　（JWCAD）CADのフリー定番
  • （AutoCAD）CADの定番
  • evo（DIALux）建築向けCAD
  • svg（Inkscape:イラストレーターの代替でオープンソース）
  • xcf（GIMP：PhotoShopの代替でオープンソース）
  • psd　（PhotoShop）写真画像の編集で定番
  • pst 　（Outlook）メールやしけジュール等の統合
パソコンデータ福岡 ご相談とご予約。パソコンデータ福岡の携帯電話番号は090-3689-6972及び固定電話番号は050-3597-2468