予約~診断・見積~申込


特急見積はキャンセル料2,000円ですが、翌日見積を選択されたらキャンセル無料



面会をご希望の場合

障害メディアの取り外しに時間がかかる特殊なモデル(薄型モバイルPC、ディスプレイ一体型、MAC)は代行する事ができますが、お預かり後の見積り診断となる事があります。

  • 利用規約をお読み頂き、納得頂いた場合だけ以下へお進み下さい

  • 【予約】受付

  • 【10分見積】か【1日後見積】の選択

  • 【見積】料金と納期目安の提示

  • 【正式注文】か【キャンセル】の選択

  • 復旧後【データリスト】送信

  • 【ファイル動作テスト】申込

  • 【ファイル動作テスト】結果送信

  • 作業用HDDから納品用メディアへ【コピー】

  • お支払い前にご自身で動作確認(20分迄)

  • 【決済】

  • データ【納品】

  • 5~14日後に【保管データ完全抹消】

パソコンデータ福岡 ご相談とご予約。パソコンデータ福岡の携帯電話番号は090-3689-6972及び固定電話番号は050-3597-2468

宅配便で送付される場合

  • 利用規約をお読み頂き、納得頂いた場合だけ以下へお進み下さい。
  • 【予約】

  • 送り先住所ご案内

  • 運賃元払いで【発送】

  • 到着したら【メール送信】

  • 見積料金と納期目安を【メール送信】

  • 【正式発注】か【キャンセル】の選択

  • 【ファイルリスト】メール送信

  • (任意)【ファイル動作テスト】申込

  • 【ファイル動作テスト結果】メール送信

  • (任意)【請求書】メール送信

  • 【決済】

  • 【発送】

  • 保証期間内にファイル動作を確認

  • 5~14日後【保管データ完全抹消】

ご予約に必要な情報

  • 機器は?(例)パソコンやUSBメモリー等
  • 容量は?(例)500GBや8GB等
  • 症状は?(例)突然パソコンが起動しない等
  • ご希望内容は?(例)Windowsが起動しないPCからデータを復旧して欲しい等。

宅配便で発送の方へは宅配便専用の送付先住所をご案内させて頂きますので、メールフォームよりお問い合わせ下さい。ご来店専用住所では荷物の受け取りができません。


申込書

発送される方はお電話かメール後、【申込書】をしてご記入下さい。

メールフォームからのお申込みでも結構です。

もしメールアドレスをお持ちでない方は、下記の情報を適当な用紙に記入して同梱して下さい。
– – – – – – 記 – – – – – –

  • 〒:
  • 住所:
  • 法人名と会社電話番号
  • 担当者名と携帯番号:
  • E-メールアドレス:
  • 障害メディアのメーカー名と型番:
  • 納品用メディアのメーカー名と型番:
  • トラブル症状:
  • トラブルの前後に実行された事:
  • ご希望の内容:
  • 復旧成功の条件があれば:

発送方法

HDDの梱包例写真

HDDの梱包例
HDDは充分な量のエアークッションで包んだ上でダンボールに入れて下さい。エアークッションが無い場合は新聞紙やチラシを固く丸めて頂く事で代用して下さい。

ヤマト運輸

WEB集荷依頼をされて下さい。TEL:050-3786-3333又は0120-01-9625
パソコンやハードディスクは超精密機器です。封筒では壊れます。
コンビニではハードディスクの受付を拒否されます。(営業所で販売中のダンボール(精密機器用)入りは受付されます。
ヤマト運輸専用クッション付ダンボール
パソコン及びハードディスクは運送中の衝撃で壊れやすい精密機器です。
プチプチ・エアー・クッションで最低二重に巻いてからダンボールに入れて下さい。三重がお勧めです。プチプチをお持ちでない方は新聞紙やチラシを固く丸めてダンボールに入れるとクッション材として代用できます。

佐川急便

備考欄に【パソコン】や【ハードディスク】と事実を記入しても受付して貰えます。但し【精密機器】として下さい。

郵便

備考欄に【パソコン】や【ハードディスク】や【メモリー】等と記入すると受付されませんのでご注意下さい。日本郵政株式会社のホームページに「個人情報が保存されている可能性がある機器は運送できない」と在ります。佐川急便やヤマト運輸がスムーズでお勧めです。

■【定形外】重量と厚さ3cm以内か以上かにより料金が異なります。ポスト投函。追跡不可
■【クリックポスト】ネットで住所を入力、ご自宅のプリンターで送り状を印刷、ポスト投函。厚さ3cm。カード払い198円。ネット追跡は発送本人のみ可
■【ゆうパケット】スマホで入力、QRコードを発行、郵便局のプリンターで印刷、郵便250円。3cm。追跡可
■【ゆうパック】PCやHDDやSSDやメモリーは受付しない郵便局が在りますが日本郵政の方針です。
■【スマートレター】メモリー等/1kg/25×17cm×2cm/郵便180円/ポスト投函
■【レターパック・プラス】封筒付。4kg迄/郵便局とローソン520円/ポスト投函/手渡し
■【レターパック・ライト】封筒付。4kg迄/3cm迄/郵便局とローソン370円/郵便受

折れたり曲がったUSBメモリーは未使用のポケットティッシュ2個の間に挟みセロテープで巻いて頂くと壊れにくいと思います。

エアークッションは100円ショップやホームセンターで販売されています。
新聞紙を堅く丸めればエアークッションの代わりとなります。

★ご注意★

ハードディスクは[定形外]や[レターパック]や[クリックポスト]や[ゆうパケット]では壊れますので送らないで下さい。多くの方が運送中の衝撃により復旧不可となっています。


納品用メディア

CD-R/DVD-R/32GB/64GB/500GB/1TB/2TBが通常在庫です。(販売価格
お客様でご準備される場合「新品」に限ります。
フォーマット後に復旧済データを書き込みます。もし障害HDDと納品用HDDが逆だった場合取り返しのつかない事になります。このトラブルが後を絶ちません。
お持ち込みのタイミングはデータ復旧診断受付と同時でお願いします。
通販で直送される方は3日以内に到着するよう手配して下さい。


初期診断について

ハードディスクやメモリーメディアは、初期診断で論理か物理かを判定します。10分
初期診断の仮見積りで90%の方は料金が確定します。10%の方は変更となる事があります。
料金は作業がほぼ完了して確定します。(他業者も同様)
仮見積価格で復旧できない場合の復旧作業料は無料です。壊れている機器の再組立てを要求された場合例外です。
「初期診断・仮見積」より「復旧完了後・正式見積」をご希望の方は見積料金が割高となります。
早い見積りの業者が優秀とは限りませんし、逆に復旧完了後に見積りする業者が優秀とも限りません。それぞれメリットとデメリットがあります。

なお、初期診断では復旧の可否は判定できません。


動作テストが可能な拡張子

データ復旧成功の定義は業者により様々です。当店ではクレーム防止の目的で【オープンテストサービス】を提供しています。
リストはzipで圧縮して送信しますので解凍が必要です。
「zip解凍とは何?」という方はテストが出来ませんのでパスされて下さい。
「ファイルのパスとは何?」という方も同様です。
オープンテストのファイル数は10個に限定させて頂きます。
動画はファイル先頭から5秒間を10ファイルとなります。
お申し込み時に契約内容「復旧成功の条件」を満たした場合、データ納品となります。

  • xls/xlsx (MicroSoft Excel)表計算の定番
  • doc/docx (MicroSoft Word)文書作成の定番
  • ppt/pptx (MicroSoft PowerPoint)プレゼンテーションの定番
  • pdf (Adbe製イメージデータ)PDFイメージの定番
  • jtd又は$td(一太郎)文書作成の定番
  • gif(ホームページ用ボタン画像データ)
  • tif (スキャナーのデータ)
  • jpg (デジカメ静止画像)
  • png (ホームページ用ロゴやバナー画像データ)
  • mp3 (圧縮音楽データ)定番
  • mp4 (圧縮動画データ)定番
  • mpg (圧縮動画データ)DVD画質の定番
  • mts (ハイビジョン画質AVCHD/HDビデオカメラ動画)
  • m2ts(ハイビジョン画質AVCHD/HDビデオカメラ動画)
  • mov  (Apple QuickTime動画/JVCのビデオカメラ動画)
  • jww (JWCAD)CADのフリー定番
  • (AutoCAD)CADの定番
  • evo(DIALux)建築向けCAD
  • ai (Illustrator:ホームページのロゴやバナー作成)
  • svg(Inkscape:イラストレーターの代替でオープンソース)
  • xcf(GIMP:PhotoShopの代替でオープンソース)
  • psd (PhotoShop)写真画像の編集で定番
  • pst  (Outlook)メールやしけジュール等の統合

パソコンデータ福岡 ご相談とご予約。パソコンデータ福岡の携帯電話番号は090-3689-6972及び固定電話番号は050-3597-2468