HDD-外付 | データ復旧パソコンデータ福岡

外付けハードディスクのデータ復旧料金についてご案内させて頂きます。

外付けハードディスク

USB接続ハードディスク

データ復旧料金はフォーマット形式やハードディスクの台数構成やダメージ程度により異なります。

また、ご希望の納期やファイルの種類によっても異なります。

某社の半額

軽度復旧料金（納期別）

・軽度障害は、機械的・電気的には問題が発生していないトラブルでフォルダやファイル構造の障害です。
・復旧装置でファイルが見える場合、値引きします。
・パーティションが分割されていれば値引きします。

納期/料金	遅い/安い	標準	速い/高い
納期目安	8日～	4～6日	1～3日
500G	20,000	25,000	35,000
1T	25,000	30,000	40,000
2T	30,000	35,000	50,000
3T	35,000	40,000	60,000

・納期は復旧完了までの日数です。納品用HDDへのファイルコピー時間（データ量やファイル形式やHDDの仕様により異なります）を除きます。
・24時間以内の復旧をご希望の方は時間により別途割増見積りとなります。

中度復旧料金（納期別）

・パーティションが分割されていれば値引きします。

納期/料金	遅い/安い	標準	速い/高い
納期目安	8日～	4～6日	1～3日
500G	40,000	50,000	70,000
1T	50,000	60,000	80,000
2T	60,000	75,000	95,000
3T	70,000	90,000	110,000

・納期は復旧完了までの日数です。納品用HDDへのファイルコピー時間（データ量やファイル形式やHDDの仕様により異なります）を除きます。
・中度に限り、データ量が多い場合、状態により加算させて頂く事があります。（見積）
・中度の内、リード速度が遅いHDD及び多量の不良セクターは24時間以内の復旧は不可能です。（他業者も同様）
・納期を急ぐ程、復旧率は悪くなります。（他業者も同様）

データ復旧料金（重度）

重度障害とは、機械的・電気的な障害の内、ヘッドやプラッタ障害等です。
詳細はパソコンのHDDのページを参照下さい。
障害ランクは10分特急無料診断で確定します。

物理障害→	重度
主な障害箇所→	ヘッド損傷等
HDD容量↓	開封部品交換
～240G	11～15万
～500G	12～17万
～750G	13～17万
～1T	15～20万
～2T	17～21万
～3T	19～25万
～4T	21～29万

軽度障害について

・大手データ復旧専門業者の半額です。
・復旧料金は状態（作業の難易度/復旧に要する時間）により確定します。
・成功やキャンセルの条件は作業開始前に契約させて頂きます。
・上書きがなければ復旧率は99%以上です。
・ファイルを削除後、ソフトをダウンロードされたら復旧していません。
・ファイルを削除後、ソフトをインストールされたら復旧していません。
・ファイルを削除後、1時間以上使用されたら復旧していません。
・納期は最短30分（最長はHDD容量とデータ量次第）です。
・データ復旧日数：1～2日
・復旧不可時は無料

・他社で修理歴の在る物は2,000円の有料診断となります。
・故障品の再組立料金は有料です。2,000円（組み立る理由がありません）

中度障害について

＊基本無料です。データ復旧の意思がない方は有料です。

中度障害は、48時間以内に納品可能なファイルのリストが作成可能な状態を想定した料金です。

データ復旧専門業者向け高度復旧設備を利用します。

他社で【中度障害】や【重度障害】と判定されても、その判定が正しいとは限りません。

ちなみに当店の診断で【中度障害】と判定したハードディスクが某2社の診断では【重度障害】と判定される事が多いです。

他社の見積り価格にびっくり驚かれて当店に再申し込みされた時には「既に遅し」という事になる事がよくあります。前回の見積り後に持ち帰られた場合、一度キャンセルされた見積り価格は無効です。

軽度の障害なのに｢ヘッド交換が必要な重度障害｣と嘘を言い高額を見積る大手復旧会社が存在しますので要注意です。

中度障害の場合、他社の無料作業で状態が悪化します。電源の入切回数は1～2回に留め、1分間以内の診断で見積り判定する事が重要です。

データ復旧ソフトは論理障害専用なので、物理障害には使用厳禁です。ダウンロードやインストールは論外です。スキャンする方式のため壊れかけのハードディスクに負荷をかけトドメを刺します。

中度障害なのにWindowsに付属のスキャンディスクなど実行されると最悪な結果となりますからデータの確保前にしてはいけません。福岡市内にもそのような事をする某社が存在します。

パソコンメーカーのサポートセンターに電話すると、診断ソフトの実行を誘導されますが、データ復旧とは目的が異なりますからデータの確保前にする事ではありません。

パソコン修理業者や設定業者やパソコン専門販売店には、デフラグやウイルススキャンを実行する素人スタッフが多数います。

データ復旧専門業者の一部には【初期診断】や【初期調査】と称して、見積価格を提示する前にファイルリストを提供後にデータを購入されるかキャンセルされるかを選択させる業者も有ります。

一見、ここ迄の作業が見積作業と思われるかも知れませんが、実はこの時点で既にデータ復旧作業は完了しています。

価格が判らないのに預けて帰るのが不安ではないですか？！

壊れかけのハードディスクがその診断・見積作業と称するデータ復旧作業で壊れてしまう事が有るのが物理障害です。

壊れなくても状態は悪化し復旧率は低下します。

悪化したハードディスクからのデータ復旧作業料金は高額となります。

つまり、ファイルリストがメール提供された時点でデータ復旧作業は既に完了しているのです。

初期診断や初期調査でファイルリストが作成できる事は絶対に有りません。

ファイルリストが提示されても、そのファイルが再利用できるリストではなく、ファイル名が復元できたにすぎません。開いて見て初めて正常ファイルか破損ファイルかが判ります。プレビュで画像をリストに添付される業者がありますが、ファイルが開くという照明にはなりません。

主なトラブル症状

電源が入らない

まれにケース付属の基板や電源アダプタ不良もあります。又HDDの故障でケースの電源が入らない事があります。

回転音がしない

電源ランプは点灯しているが回転音が聞こえず無音の事があります。軽度～重度と広範囲のため10分初期診断で確定します。

ドライブとして認識しない

最も多いトラブルです。論理～物理障害と様々なので10分初期診断で確定します。

ドライブが開けない

アクセスできません。というエラーメッセージでフォルダもファイルも見えない。

文字化けする

ファイルやフォルダ名が文字化けする事があります。論理～物理と様々です。

ファイルのコピーができない

ファイルのコピーができなくなる事があります。多くはリードエラーや不良セクタです。

突然フォルダが消えた

削除していないのに突然勝手にフォルダが消える事があります。10分間初期診断で切り分けします。

フォーマットしますか？

パソコン修理業者の多くのホームページには論理障害と記載がありますが、実際にはこの症状だけで判定できません。物理障害の事も良くあります。

フォーマットする必要があります。今すぐフォーマットしますか？

ファイルが開かない

ハードディスクの物理障害、又は、ファイルシステムの論理障害です。10分間の初期診断後、仮見積りに了解頂ければ1日お預かりしデータ復旧を試みます。

ファイルを削除した

ファイルを削除後、何もされていなければ復旧できます。デフラグや修復を実行されるとデータ復旧できなくなります。直ぐに電源を切ってご相談下さい。

フォーマットした

クイックフォーマット（通常はこちらです）に限り、上書きとなっていない場所のデータは復旧できます。仮のフォルダ名となる事があります。完全フォーマットされたら復旧できません。

フォーマット後に書き込んだ

データ復旧は魔法ではありません。正確な情報が無いと復旧できませんから、多量上書きされたらデータ復旧の受付をお断りしています。OSリカバリーにより上書きされ破損してしまったファイルはどのような技術を持っても再利用できません。なお、作業開始後のキャンセルはできません。

フォーマット形式の違い

Windowsパソコン専用はNTFSでフォーマットされていますので標準料金です。

MAC専用はHFS+でフォーマットされていますので割高となります。

WindowsとMAC兼用のフォーマットがあります。10年程前迄はFAT32でフォーマットされたハードディスクが多く持ち込まれましたが現在はFAT32の欠点が改善された仕様となるexFATが兼用としてよく利用されています。

接続端子の規格の違い

USB端子に接続するハードディスクで、規格の違いによりUSB2.0とUSB3.0とUSB3.1があり、最大転送速度と最大電流が異なります。

2018年4月現在は2.0は販売されなくなり、殆どが3.0となっており、3.1が増える傾向です。
USB2.0の機器のUSB端子からは500mA以上は供給されませんので接続されるハードディスクによっては動作が不安定となります。

USB2.0のハードディスクはUSB2.0端子に接続する方が安定します。
USB3.0のハードディスクはUSB3.0端子に接続しないと安定しません。
USBのバージョンによるデータ復旧料金の違いはありません。

「カチ・カチ」と異音を発する事があり故障と思いがちですが消費電力オーバーが原因の事もありUSB2.0端子から分岐ケーブルで電源供給してあげるか、若しくは電源供給可能なUSB-HUB経由で接続されると異音は出なくなるモデルがあります。（長時間異音が発生する場合、故障の原因となりますからご注意下さい）

データ復旧料金（重度）

重度障害とは、機械的・電気的な障害の内、ヘッドやプラッタ障害等です。

詳細はパソコンのHDDのページを参照下さい。

障害ランクは10分特急無料診断で確定します。

物理障害→	重度
主な障害箇所→	ヘッド損傷等
HDD容量↓	開封部品交換
～240G	11～15万
～500G	12～17万
～750G	13～17万
～1T	15～20万
～2T	17～21万
～3T	19～25万
～4T	21～29万

・重度：大手データ復旧専門業者の半額～1/4です。

・他社で基盤交換や金属カバー開封歴の在る物は復旧料が2倍となります。

・容量4TBを超えるモデルは過去依頼がありませんでしたので価格表には掲載していません。

受付できないHDD

他のデータ復旧専門業者で重度物理障害と判定され、以下の項目に該当する場合、受付ができない事があります。（但し福岡市内の業者の内１店除く）

金属カバーを開封してみた
裏面の基盤を交換してみた
表面のラベルを（一部分でも）剥がした
他データ復旧専門業者に見積依頼し1時間（500GBの場合）以上預けた

HDDに関する知識等

メーカー別の販売シェアは、１位がBuffalo、２位以降はIO-DATAとELECOMです。
しかしホームページにはハードディスク（HDD）を製造しているかのように記載がありますが、実際にはこの3社では製造されていません。

ハードディスク(HDD)の容量別販売数の傾向ですが、据え置き型は1TB未満は生産されておらず2TBのモデルが増える傾向です。

据え置き型ハードディスク（AC電源モデル）には3.5インチHDDが内蔵されていますが、シーゲイトの1TB以上は致命的物理障害が多くデータ復旧率も超悪いです。
特に酷いのはSeagate製の1TB以上のモデル（型番ST-1000DM001やST2000DM001等）は最悪です。
ウエスタンデジタルや東芝も大容量程不良率が高いですので2TB以上はできるだけ使用されない事をお勧めします。

ポータブル型（USB給電モデル）には2.5インチのハードディスクが内蔵されており、500GBの物が最小サイズで最多は1TBのモデルです。特に不良率が高いモデルはありませんが、容量の大きなサイズ程寿命が短く、復旧率も悪い傾向です。

必要以上に大容量のハードディスクを購入しないようにしましょう。最近では500GBの生産量も減っておりメーカーや型番を選べないようになってきました。従いまして1TBがお勧めです。

500GBのバルク品ハードディスクを別売りのケースに組み込むのもお勧めですが割高となります。特に安いケースは不良が多いです。

HDDを認識しない場合

USB接続の外付けハードディスク（HDD）がパソコン（PC）で認識しない？というトラブルについて解説します。

症状

１：外付けハードディスクを読み込もうとするも、フォルダやファイルが開けない。
２：ハードディスクから「フォーマットして下さい」とエラーメッセージが表示される。
３：電源を入れてもハードディスクが回転する音がしない。
４：電源ランプが点灯しない。（消灯）
５：ハードディスク内部から通常聞きなれない音がしている。「カッチン、カッチン」
６：「アクセスできません。アクセスが拒否されました。」とエラーメッセージが表示される。

どんな状態？

１：物理障害が発生している。
２：論理障害が発生している。
３：物理障害と論理障害が両方発生している。
４：USBケーブルが不良
５：ACアダプタが不良
６：基盤が不良

やる事

・機器の電源を切る。
・機器をコンセントから外す。
・再度通電しない事をお勧めします。

電源を切らなかった場合

復元できたはずのデータが復元できなくなります。

東芝製の基板一体型

東芝製のUSB3.0接続ハードディスクは、写真画像のようなUSB3.0端子とハードディスクのPCB基板が一体化されたモデルがなぜか（製造コストが安いのでしょう）増えてきているようです。最近よく見かけるようになったハードディスク本体の型番はMQ01UBD100です。端子が基板と分離してしまったり通電しなくなる物が多いです。このような特殊なハードディスクは安価でのデータ復旧が不可能です。東芝製ケース入り型番HD-AC10TKは安価に販売されている販売店も多いようですが購入してはいけません。

東芝製ハードディスクMQ01UBD100表面東芝製ハードディスクMQ01UBD100裏面

WesternDijital製の基板一体型

ウエスタンデジタルのケースに入ったモデルは一体型のモデルや暗号化されているモデルが多いようです。このようなモデルは購入しないようにするしかないですね？しかし購入時にどこで見分けるかが難しいですね？

MARSHAL UltraSlimの復旧

MARSHAL MAL2500SA-W54L2画像1

メーカー：MARSHAL 　品名：UltraSlim　型番MAL2500SA-W54L2
MARSHAL MAL2500SA-W54L2画像2 MARSHAL MAL2500SA-W54L2インターフェース画像4

MARSHAL UltraSlim MAL2500SA-W54L2の表面
MARSHAL MAL2500SA-W54L2インターフェース画像3

インターフェースは特殊な10ピン（電源＋信号）
MARSHAL（マーシャル）のハードディスクの内、USB接続のケースに入ったモデルが販売されていましたが、コネクタが壊れやすいトラブルがあります。
ケースを解体してみますとハードディスクの型番は「MAL2500SA-W54L2」と記載されています。製造メーカーはウエスタンデジタル製ですがそのメーカー名は表記されていません。
ケースにもハードディスクの型番は表記されていません。
SATAと記載されていますが一般のSATAとは形状が異なり互換性がありません。
2017年現在には既に販売完了となっているため同モデルを購入して部品を調達する事は不可能だそうです。（販売店10社へ注文した結果）
当店ではこのモデル（MAL2500SA-W54L2）のデータ復旧もお受けしています。SATA特殊インターフェースのピンは10ピンです。（画像参照）
PCにUSB接続中、端子が破損した場合、軽度論理障害より低料金です。
但し、USBコネクタ以外の障害が無い事が条件です。
障害が有るか無いかは、ご来店時10分間初期診断でご案内させて頂きます。

クローンや復旧後のファイルバックアップは保存しない事でデータ「データ復旧料金」ではなく「ファイル移行料金」を適用しています。バックアップが必要な方はこの料金は適用外となります。

申告不具合は「端子破損」でも、実際には障害があれば見積りとなります。

納品後のトラブル防止のためフォルダやファイルの選別はできません。全てのファイルを移行します。

データ容量	移行料金
～5GB	14,000円
～10GB	16,000円
～100GB	18,000円
～200GB	20,000円
～300GB	22,000円
～400GB	24000円

東芝製のハイブリッド型

東芝製のハイブリッド型（SSD+HDD）で重度の物理障害は未対応です。

型番：MQ02ABD100H

東芝製ハードディスクMQ02ABD100H

WesternDijital製の基板一体型

i-Link接続ハードディスク

Appleがi-Linkという規格名で、SONYがIEEE1394という規格で販売していましたが最近はまれにしか持ち込まれなくなりました。特許料の件と転送速度の点でUSBとの競争に負けたという事でしょう。

LAN接続ハードディスク

ネットワークに接続する共有ハードディスクです。
接続端子は有線LAN端子を利用します。
フォーマット形式もOSがLinux系、データ領域はXFSが多く、旧型モデルはEXTもありました。
このフォーマットの違いによりデータ復旧料金はNTFSより割高となります。
理由は、正常なハードディスクであってもWindowsのパソコンやMACのパソコンにUSBケーブルで接続してもデータは見えないからです。

誤操作により削除されてしまったデータは「ゴミ箱」に入っています。もしゴミ箱に見当たらない場合はハードディスクの故障が原因であって誤操作によるファイルの削除ではありません。

Buffalo製は、LinkStation又はTeraStationというネーミングで、また、IO-DATA製は、LANDISKというネーミングで販売されています。

LAN転送速度は、100GHzの物と1000GHzの物があり、ネットワーク内を1000GHzに統一する事で速度のメリットがあります。

大容量HDDは危険

東芝とウエスタンデジタルの1TB未満の小・中容量HDDは軽度～中度の障害が殆どですが、2TB以上の大容量HDDは重度物理障害が多く、現在のハードディスクの製造技術では実質限界は1TBだと思っています。復旧不可の判定となるモデルも2TB以上に集中しています。シーゲイトは1TB以上の不良が多いです。

なぜ？保存されているデータ容量は少ないユーザー様が、大容量のHDDを好んで購入されるか疑問です。

暗号化HDDは危険

購入したらいけないハードディスク

メーカー名	型番
Buffalo	HDS-PZNU3TV3
Buffalo	HD-PZ1.0U3
IO-DATA	HDPD-SUTB
ELECOM	H-PMPH00
ELECOM	H-PLPH00
WesternDijital	My Book Duo
WesternDijital	My Book Pro
WesternDijital	My Passport
WesternDijital	Elements
WesternDijital	My Book – WDBFJK
WesternDijital	My Book-WDBYCC

・危険な理由 ⇒ ハードウェア暗号化モデルだからデータ復旧不可又は超高額となります。

モデル別故障数ランキング

（2013年～2017年）

順位	型番
1位	ST2000DM001
2位	ST1000DM001

モデル別故障率ランキング

（2013年～2017年：データセンター統計抜粋）

順位	メーカー	容量	型番	不良率
1位	Seagate	1.5TB	ST1500DL003	91
2位	Seagate	2.0TB	ST320LT007	48
3位	Seagate	3.0TB	ST3000DM001	27
4位	Seagate	1.5TB	ST31500341AS	24
5位	Seagate	2.0TB	ST32000542AS	10

容量別故障率ランキング

順位	容量
1位	8.0TB
2位	6.0TB
3位	5.0TB
4位	4.0TB
5位	3.0TB
6位	2.0TB
7位	1.5TB
8位	1.0TB
9位	750GB
10位	640GB
11位	500GB
12位	320GB
13位	250GB
14位	160GB

ケースとHDDメーカー

ケースのメーカーとHDDのメーカーは異なります。
以降は一例です。

ケース	型番	HDD	型番
Buffalo	HD-NRLD2.0U3-BA	Seagate	ST2000DM005
Buffalo	HD-LC2.0U3-BKF	WesternDugital	WD

ELECOM	ELP-ZS005UWH	WesternDigital	WD5000LPCX
TransCend		Seagate	ST1000LM035
Buffalo	PCG500U3-BA	東芝	MQ01ABF050