パソコン内蔵ハードディスクのデータ復旧料金についてご案内させて頂きます。

某社の半額

パソコンデータ福岡なら復旧できます


高技術で高品質

データ復旧の品質や復旧率が同じでもデータ復旧料金は業者により何倍も差がある業界です。

データ復旧専門業者の殆どは同じ装置や同じ復旧方法をされていると推測します。


高品質の復旧をお望みなら、ご自身では何もせずに現状維持のままご相談下さい。

絶対にソフト等をダウンロードしないで下さい。絶対にソフト等をインストールしないで下さい。絶対に検索(スキャン)しないで下さい。

残念な事に多くの方が復旧に失敗された後にデータ復旧を依頼されます。

上書き又はスキャンが原因で復旧率は大幅に低下します。データ復旧サービスは魔法ではありませんのでデータが破損してしまったら高品質復旧や低料金は不可能となります。

やってはいけない事をやってしまった場合、データ復旧はできませんので受付もしていません。


期間及びファイル数限定PC1万円コース

期間限定1万円コース

・中度のメニューではHDD全領域の復旧を行いますが、HDD容量500GBの場合5万円前後、1TBの場合6万円前後です。この価格でも他社さんの半額ですが、1~7ファイルを復旧されたい方は「1万円~のコース」がお得です。

対象

  • 一般的なWindows PC内蔵のHDD
  • 中度障害の一部(不良セクター)
  • 軽度障害の一部(復旧装置でファイルが見える状態)

メリット

  • 早い!受付と同時に納品可
  • 安い!このメニューは特急料金が不要
  • HDD容量は無制限!
  • 1ファイル10,000円
  • 1ファイル追加毎5,000円
  • 納品用メディア:CD-R 無料

デメリット

  • 中度障害HDDは壊れかけですから「重度障害」へ進行するリスクが在ります。

期間限定コースのご注意

・お勧めメニューではございません。予算が少ない方が最後の手段として選択されるメニューです。通常この復旧方法は行うべきではない事をご理解下さい。

・復旧を希望されたファイルが1個でも復元でき、且つ、ファイルが開けた場合に成功となります。開けたファイル数が請求となります。

・動画は最後の1ファイルとしてのみ指定頂けます。ファイル容量が大きいのでリスクがあります。

・ファイルの選択に10分以上かかる方はこのメニューは不向きなので対象外となります。

期間限定コースのオプション

解体料金 オプション
HDD/単体/SATA 無料
HDD/2台構成/SATA 無料
ノート型/A4 無料
ノート型/B5 再組立は有料

不要の方は無料

ノート型/超薄型
ノート型/キーボード無
デスクトップ型/スリム 無料
デスクトップ型/ミニタワー 無料
デスクトップ型/タワー 再組立は有料

不要の方は無料

TVビデオ一体型
iMAC
MAC-Book
HDD交換修理 見積

データ復旧料金

論理障害の復旧料金

機械的・電気的に正常なSATA-HDD

ファイル削除後に何もしていない場合に限定しています。

【例外】障害発生後に、復元ソフトをダウンロードやインストールされたり、結果を保存したりされたPCは中度扱いとなり、上書きが原因で殆ど復旧できません。

HDD容量 軽度(論理重度含む)
~60G 20,000
~240G 25,000
~500G 30,000
~1T 35,000
~2T 40,000

・データ復旧日数:特急オプションで平均1日
・データ復旧日数:通常料金で平均2日

納期を問われない個人様は対策あり

物理障害の復旧料金

機械的・電気的故障のSATA-HDD

障害ランクは10分特急無料診断で確定します。

HDD容量 中度(物理) 重度(物理)
~60G 3万 10~15万
~240G 4万 11~15万
~500G 5万 12~17万
~750G 6万 13~17万
~1T 7万 15~20万
~2T 9万 17~21万

中度

・成功やキャンセルの条件は作業開始前に契約させて頂きます。
・キャンセル可能なメニューは割増となります。
・部品交換をしなくても復旧可能な状態。
・中度は軽度物理障害で死にかけです。
・初期診断では確定できない事がありますがお預かりして2時間~十数時間後に確定する事があります。
・PCでHDDを認識しなくてもこの価格で復旧できる事が多いです。

・データ復旧日数:特急オプションで平均2日
・データ復旧日数:通常料金で平均3日

納期を問われず且つ軽障害は値引可

重度

・中度の復旧作業では復旧できないと判断した場合。
・ドライブを認識しない。
開封・分解・部品交換修理
・個別に条件の契約後、開封修理を開始します。
・価格に納得され復旧成功の場合、キャンセルはできません。
・部品交換及びデータ取得に1週間を想定しています。
・復旧不可、又は、成功の契約条件を満たさない場合は中断。
・他社開封品、修復済、修理済、及び特定モデルの特定症状は復旧不可時に10,000円請求となります。


障害ランク共通

・ファイルシステムがNTFS(Windowsフォーマット)が標準価格です。

・HFS(MACフォーマッ)は1万円高となります。

・EXTやXFS(Linuxフォーマット)は1万円高となります。

・RAID0は2台共の復旧が必須仕様ですから料金も2倍となります。

・RAID0(ミラーリング)はどちらか1台のみの復旧もお受けできます。2台とも復旧なら2台目は半額です。

・RAID5は3台の復旧が必須仕様ですから料金は3倍となります。

・RAID6は2台の復旧が必須仕様ですから料金は2倍となります。

・見積り後、価格に納得後、発注後のキャンセルなしが条件です。お客様都合のキャンセルは違約金が発生します。


タップで電話発信


軽度障害の条件

当店 軽度
ボッタ〇〇 中度 重度
悪〇業者 重度 重度
初期診断 無料*
調査費用 無料*
特急診断 無料*
特急納品 オプション
データ量 無制限
最短復旧 1日/2TB
平均復旧 2日/2TB

基本無料です。データ復旧の意思がない方は無料診断できません。

軽度障害の定義

  • HDDに機械的・電気的に問題が無い
  • 誤操作によるファイル削除
  • システムファイル損傷
  • ウイルス感染
  • ご自身で復旧に失敗していない
  • 機械的・電気的に問題が無い。
  • ファイルシステムが損傷している
  • 初期化してしまった
  • 「フォーマットしますか?」の一部
  • コピー中にエラーが表示される一部

データ復旧サービスでは、HDD容量が小さい程データ復旧料金が安価となる事が殆どです。

全てのファイルを納品させて頂くのが基本ですが、一部のフォルダやファイルだけも選択頂けます。

但し最大10フォルダ名又は10ファイルを指定して下さい。それ以上多数の選別は特別作業オプションが加算されます。

★他社様等でデータ復旧に失敗され、既に上書きされてしまった場合、復旧出来るはずのデータが破損していますのでデータ復旧受付ができません。
1ファイルでも復旧できればラッキーという事でしたら受付できる事があります。
そもそも、データが上書き領域から復旧できるデータ復旧業者は存在しません。

パソコン販売店や設定業者等、データ復旧を専門にされていない業者に触らせない事が重要です。
既に復旧に失敗されたハードディスクの持ち込みがあとを絶ちません。

ファイルを削除した

誤操作によるファイル削除のデータ復元は、お勧めしません。削除実行直後(通電1時間以内)のみ受付しています。その間にソフトをダウンロードやインストールされたり修復保存されたら受付できません

削除実行直後とは? 直ちに電源を切られ再通電されていない事です。

1時間が経過したらお受けできない理由は? 通電されていればWindowsの更新・ウイルス対策ソフトの更新・アプリの更新、Windowsの起動と終了、アプリのよる自動保存等、上書きされ破損してしまいます。

上書きされてしまいますと、データ復旧できるはずの削除ファイルが破損ファイルとなり、文字化けしたり、開けなくなります。

データ復元ソフトをダウンロードされてしまったら、その間違った行為が復元率を大幅に低下させ、インストールされるとさらに復元できる可能性は低下し、さらにファイルを保存してしまったらもう二度とファイルは戻りません。

どんな高度なデータ復旧技術を持っていても、上書きされ破損してしまったファイルはデータ復元できません。

以上の理由によりまして、ファイル削除後に時間が経過したパソコンからのデータ復旧は「成功報酬」の対象外となります。

「ファイルが破損している」か「破損していない」かは無料診断しても判りませんし、データ復旧後にファイルリストを閲覧しても同様です。全てのファイルを1個1個開いてみる他に手はありません。データ復旧サービスではそのような作業は行われていません。

もし納品済ファイルが再利用できなくてもデータ復旧料金は返金できません。

フォーマットした

誤操作でフォーマットされたハードディスクからのデータ復旧は、お勧めしません。【実行直後に限り】【上書きが無い限り】対応しています。

偶然ラッキーにも再利用可能なファイルが復旧できるかも知れませんが・・・

デジカメ画像など、数ファイルでも再利用できれば成功として頂けるのならデータ復旧をお受けできます。

破損ファイルが多いのとデータ復旧技術とは殆ど関係ありませんから、ファイルが正常に開けなくても作業料金は発生する事が条件となります。

OSリカバリーした

「OSリカバリー」は別名「初期化」や「再セットアップ」と呼ばれるパソコンメーカーがあります。

納品後のクレームを防止するため、データ復旧の受付をお断りしています。

OSリカバリーされたら最悪の状態となっています。大量の上書きにより破損したデータを納品する事となり、データ復旧サービスではファイル毎の修復は不可能です。技術とは関係ありません。

特定ファイルが見えない

削除されたのなら「ゴミ箱」に入っていますのでご確認下さい。データ復旧は不要です。誰かが削除したかも・・・等、削除された人や時間が不明な場合は対応していません。

誰も削除していないのに一部のフォルダが見えたり見えなかったりする事がありますが、これは障害なので対応しています。但し障害発生から時間が経過していない状態に限ります。


中度障害の定義と条件

  • 不良セクターが有るHDD
  • 他のPCでHDDとして認識できたりできなかったり千差万別
当店 軽度物理
某他社 中度
某他社 重度
初期診断 無料*
調査費用 無料*
特急診断 無料*
特急納品 オプション
クローン 込み価格
最短復旧 1日/1TB
平均復旧 2日/1TB
最長復旧 1週間

基本無料です。データ復旧の意思がない方は有料です。

中度障害は、48時間以内に納品可能なファイルのリストが作成可能な状態を想定した料金です。

データ復旧専門業者向け高度復旧設備を利用します。

他社で【中度障害】や【重度障害】と判定されても、その判定が正しいとは限りません

ちなみに当店の診断で【中度障害】と判定したハードディスクが某2社の診断では【重度障害】と判定される事が多いです。

他社の見積り価格にびっくり驚かれて当店に再申し込みされた時には既に遅し」という事になる事がよくあります。前回の見積り後に持ち帰られた場合、一度キャンセルされた見積り価格は無効です。

軽度の障害なのに「ヘッド交換が必要な重度障害」と嘘を言い高額を見積る大手復旧会社が存在しますので要注意です。

中度障害の場合、他社の無料作業で状態が悪化します。電源の入切回数は1~2回に留め、1分間以内の診断で見積り判定する事が重要です。

データ復旧ソフトは論理障害専用なので、物理障害には使用厳禁です。ダウンロードやインストールは論外です。スキャンする方式のため壊れかけのハードディスクに負荷をかけトドメを刺します。

中度障害なのにWindowsに付属のスキャンディスクなど実行されると最悪な結果となりますからデータの確保前にしてはいけません。福岡市内にもそのような事をする某社が存在します。

パソコンメーカーのサポートセンターに電話すると、診断ソフトの実行を誘導されますが、データ復旧とは目的が異なりますからデータの確保前にする事ではありません。

パソコン修理業者や設定業者やパソコン専門販売店には、デフラグやウイルススキャンを実行する素人スタッフが多数います。

データ復旧専門業者の一部には【初期診断】や【初期調査】と称して、見積価格を提示する前にファイルリストを提供後にデータを購入されるかキャンセルされるかを選択させる業者も有ります。

一見、ここ迄の作業が見積作業と思われるかも知れませんが、実はこの時点で既にデータ復旧作業は完了しています。

価格が判らないのに預けて帰るのが不安ではないですか?!

壊れかけのハードディスクがその診断・見積作業と称するデータ復旧作業で壊れてしまう事が有るのが物理障害です。

壊れなくても状態は悪化し復旧率は低下します。

悪化したハードディスクからのデータ復旧作業料金は高額となります。

つまり、ファイルリストがメール提供された時点でデータ復旧作業は既に完了しているのです。

初期診断や初期調査でファイルリストが作成できる事は絶対に有りません。

ファイルリストが提示されても、そのファイルが再利用できるリストではなく、ファイル名が復元できたにすぎません。開いて見て初めて正常ファイルか破損ファイルかが判ります。プレビュで画像をリストに添付される業者がありますが、ファイルが開くという照明にはなりません。


重度障害の定義と条件

ハードディスクを開封した画像、内部の部品名
ハードディスクの内部画像、蓋を開封して見える内部の部品名

重度障害の主な作業は、破損した磁気ヘッドの交換修理です。

この作業だけでファイルが納品できる訳ではなく、セクターイメージの取得作業や論理復旧が必要です。

この作業が完了して初めて納品可能なファイルのリストが作成できます。

  • 上限価格となります。部品を10個交換しても追加料金は発生しません。
  • プロ用復旧装置でもドライブを認識しない。
  • ヘッド等の部品交換が必要な状態。
  • 異音がしている。「カッチン・カッチン・・・」
  • 落下した後、電源を入れてしまった。
  • 横倒しになった後、電源を入れてしまった。
  • 回転音がしていない。(一部軽度有り)
  • 通電し回転を開始するが10~30秒で回転が止まる。

見積り確定までは無料です。

10分見積り直後に、無料でキャンセルできます。

HDD交換修理と同時にデータ復旧のご注文を頂ければ、パソコンへ復旧済データを書き戻す作業を行いますが、データ復旧料金のみで書き戻し料金は無料です。(他社様の多くは対応されていません)

程度 重度
某他社 重度
初期診断 無料
開封調査費 見積り
暗号化 別途
開封歴有 2倍料金
修復歴有 2倍料金
診断歴 見積り
データ量 無制限
最短復旧 5日/2T
最長復旧 10日/2T

データ復旧他社で開封・修理・修復・部品交換されていない場合の価格です。

落下や転倒後電源を入れられたらヘッド&プラッタ破損により異音が発生します。

プラッタ傷は復旧不可の致命傷です。

パソコン修理店や販売店でデータ復旧不可と判定されても、復旧できる事が多いです。

データ復旧専門店で復旧不可なら当店でも復旧不可となる可能性が高いです。

宜しければ復旧不可と判定された業者様が発行された作業報告書等をメールで送信頂くか原本を見せて下さい。

納期は大容量程、又、状態が悪い程長期となります。急がれる程復旧率は悪くなります。

重度障害の場合、件数ベースの復旧率は業界平均75%です。

部品交換後の復旧率(セクター回収率)は99%以上が多いです。

プラッタ(データ記録メディア)に傷が有ったり反っているとデータ復旧できません。

「ザー~・カッチン」異音を繰り返すようならデータ復旧できない事が多いです。

2018年8月以降、Seagate(シーゲイト)製/3.5インチ/1TB以上のST-DM001シリーズ等の内、異音が発生してるHDDは復旧のお申し込みを中止しました。ST1000DM001(1TB)とST2000DM001(2TB)とST3000DM001(3TB)は極度にヘッド不良・プラッタ損傷が多い論外モデルです。

破損しているファイルは破損したまま納品するのが「データ復旧サービスの定義」です。

お申し込み時に「重要なフォルダ名やファイル名」を登録して頂ければ、最大数十ファイルをオープンテスト(動作するかどうかを確認する作業)してご報告致します。

他社で開封済み、及び基盤交換済みHDDは料金が2倍料金となります。

パソコンデータ福岡のデータ復旧サービス」では、データ復旧に成功した全てのデータを納品します。

一部のデータのみの納品を希望される方がありますが、納品後に再納品を要求されるケースが多く、クレームの元となりますから出来るだけお避け下さい。

データ復旧不可となるのは?

この画像のようにプラッタ(記録メディア)に傷が有る場合はヘッド(読み取るための部品)を交換しても破損してしまうため復旧不可の判定となります。
プラッタの傷


東芝製のハイブリッド型

東芝製のハイブリッド型(SSD+HDD)で重度の物理障害は未対応です。

型番:MQ02ABD100H

東芝製ハードディスクMQ02ABD100H


電話番号

出張データ復旧サービス詳細

対象のお客様

  • 大型デスクトップパソコン等、重量があるため電車では運べないモデル
  • 運搬用の車をお持ちでない方
  • 会社の規則で機器を持ち出せない会社
  • 24時間、数日間、連続作業に対応可能な会社
  • 作業用の個室を準備頂ける会社
  • 出張データ復旧料金は持込データ復旧料金の2倍となります。
  • 出張料は請求書上では無料でもデータ復旧料に加算となります。

出張先でパソコン等の機器を解体し、ハードディスクを取り外し作業を代行します。
診断・見積りが可能な場合、現場で作業を行います。
障害が軽度の場合、現場で復旧作業を行います。時間がかかる場合は持ち帰りとなる事が有ります。(他社様同様)
出張先で作業が困難な場合は持ち帰り、復旧後に納品させて頂きます。
価格が高額となります。免責など規約がございますのでご了解の上お申し込み下さい。


復旧料金は何で決まる?

ハードディスクのデータ復旧料金は以下の要素で決まります。

お電話だけで価格をお知りになられたい方は以降の全ての情報をご提供下さい。

  1. メディアサイズ(3.5/2.5/1.8)
  2. 端子の仕様(SATA/IDE/SCSI/SAS/5mm厚)
  3. フォーマット形式(NTFS/FAT/EXT/XFS)
  4. メディア容量(HDD容量)
  5. データ容量
  6. 暗号化
  7. ハードウェアロック
  8. BIOSロック
  9. 他社開封歴
  10. 他社修復歴
  11. お急ぎの方
  12. 障害の区分(救出/論理/物理)
  13. 軽度~中度~重度

上記1~12は必須項目です。13と14は診断しませんと判定できませんので無料診断のご予約をお勧めします。

10分後にご報告できます。(ケース解体時間除く)


無料サービスの範囲

  • HDDの取り外し方法が簡単なモデルの解体料
  • 解体時間が10分以下のモデルの解体料
  • 解体時に傷が付かない設計のモデルの解体料
  • 納品用メディアが新品の場合の持込料
  • 新品パソコンへのデータ書き戻し
  • HDD交換後のパソコンへのデータ書き戻し
  • OSリカバリー後のパソコンへのデータ書き戻し
  • データが復旧不可時の診断料と復旧作業料
  • 障害メディアが2台有り、どちらか片方のデータを納品
  • ファイルリスト提供
  • ファイルのオープンテスト
  • データ納品時のオープンテスト
  • 1~2週間のデータバックアップ

有料サービスとなる事

  • 解体が困難な液晶ディスプレイ一体型パソコン
  • 超薄型モバイルパソコン
  • ネジが無いパソコン
  • 再組み立てを希望された場合(再組み立てしても意味がないです)
  • データ納品先がNASの場合の設定
  • 筆ぐるめ

サポート外

データ復旧はできますが動作確認ができません。つまりクリックしても動作しないソフトです。お客様ご自身でインポート作業ができない場合は設定業者やパソコンメーカーのサポートへ相談されて下さい。

  • メールの送受信データをパソコンへ戻す作業
  • メールのアドレス帳をパソコンへ書き戻す作業
  • 弥生会計
  • データベースで動作しているデータ

パソコン修理店向けサービス

パソコン修理店様やパソコン設定業者様からご利用頂いておりますが、より安価なデータ復旧をご希望の場合「パソコン修理店向けサービス」を提供しています。

データ復旧作業用のパソコンにUSBケーブルで接続されてもドライブを認識しないトラブル時、物理障害の部分を当店で解決し、論理障害はパソコン修理店様で復旧されるサービスです。

「ドライブを認識する」というのと、「フォルダやファイルが見える」というのは意味が異なります。
この点をご理解頂けないパソコン修理店様は「通常のデータ復旧サービス」をご利用下さい。

ご理解できる方は「パソコン修理店向けサービス」に価格的メリットがあります。

論理復旧用のハードウェア設備やソフトウェア及び知識・経験によって復旧結果は大きく異なりますので、データの返品はできません。

料金 データ復旧料金の60%

その業者の診断結果は正しい?

診断装置の判定結果が間違い?

ハードディスクの診断や修復及び復旧にはプロ用機器が利用されます。

表はその装置で判定される場合の色分けによる障害レベルの判定結果です。

この表は、某他社さんが初期診断結果とされユーザー様へ配布されている資料を元にまとめたものです。

この某社では、案件の殆どを重度と判定されている事になります。

当店の診断結果で重度は3%以下です。

データを消失して困っているユーザーに対し、このような手口で高額な復旧料金を請求する業者が多く存在する業界である事が残念です。

多量なネット広告、豪華なパンフレット、立地条件、間接人員数がデータ復旧料金を押し上げています。

その高額なコストは実質お客様が復旧料金としてお支払いされている事に気が付かれる事を望みます。

判定違いによる例

一例ですが、当店判定レベルが3・見積りが5万円の案件で、某他社の判定レベルが4・見積り80万円でした。

この案件では、ユーザー様が「高い」と言われたら一声で40万円にディスカウントされたそうです。

さらに、「納期を1ケ月待てば20万円に値引きできるかも?!。時間が経過する程復旧率は低下する」と脅されたそうですが、見積額が大きくぶれる業者は信用できない、と思われ当店へ再度持ち込まれました。

重要!業者選びの順番

物理障害の場合、各業者で診断する度にデータ復旧率は低下します。

状態が悪化している場合、チャンスは最後の1回の事も有りますので、まず当店の無料診断見積サービスをご利用頂き、初期診断結果に不満な方は他社へ持ち込まれるという流れをお薦めします。

1番診断店に当店を選択頂くメリットですが、基本的に10分間の初期診断作業のみで価格を提示させて頂きます。

他社の半数は復旧作業が完了後に見積りを提示されます。

その復旧作業で元々障害が有るメディアはさらにダメージを受けます。

当店を2番目診断店として持ち込まれた時には既に障害が進行している事がよく有ります。


タップで電話発信


解体について

家庭用のTV内蔵ディスプレイ一体型パソコンは、HDDの取り外しが困難なモデルが多いです。
以降に記載したパソコンは、過去当店が経験したパソコンの内、ハードディスクを取り外す為のキャビ分解作業が困難な設計構造をしているパソコンです。
パソコンを廃棄処分されるご予定でしたら(再組み立て無し)殆どのモデルが分解できます。

SONY/富士通のディスプレイ一体型 : 簡単なモデルと困難なモデルが存在します。

東芝のディスプレイ一体型 : 有料での解体と再組立となります。

DELLのディスプレイ一体型 : 過去1機種ありました。有料での解体は可能ですが再組み立てはできません。

SONYのモバイルPC:薄型の機種(VPC-Z12・・等)(VPC-EB29・・は対応できます)見積となります。


納品用メディア

データ納品用メディアはDVD1枚限り作成作業料+メディア代が無料です。
その他のデータ納品用メディアは作業料に含まれません。

当店で各種在庫していますのでお申し込み時にご案内させて頂きます。家電量販店の店頭価格と同程度です。

お持ち込みも可能ですがデータサイズより大きな容量モデルに限ります。
新品未開封品で且つデータ復旧のお申込みと同時持ち込みに限り持ち込み料は無料です。
データが保存されているハードディスクは、納品用ハードディスクとしてご利用頂けません。
その理由は「よくある質問」に記載していますが、持込された中古のメディアはトラブルの原因となる事が多い事。
データが消えた。とか、不良セクターが有る。とかフォーマット形式が異なる。容量が足りない。書き込み防止機能が付いている。とか、暗号化されている。等々・・・。
DVD-RやBlu-rayでの納品をご希望なら可能ですがお薦めしません。機器とメディアの相性問題が発生します。規格・仕様に対応したフォルダ名・ファイル名・階層数・文字数等・使用可能な文字に制限があります。
納品データ容量が4~30GBの場合はUSBメモリー、又は、外付USB-HDD(最大2TB迄)となります。
最近は12TB等巨大容量のHDDが販売されているようですが、お勧めしません。3TB以上は特に不良が多かったり寿命が短い事とトラブルが多いために納品用メディアとして向きません。


その他のご注意

■このページは、Windowsの一般的なパソコンに内蔵、又はUSBケーブルで外付されWindowsのパソコンでフォーマットされたハードディスクの内、1台構成のHDDの復旧料金です。

■2台で構成されたハードディスク(RAID1)はオプションです。

■SAS/SCSI(サーバー仕様)はこのページには該当しません。

■プラッタ(データが記録された部品)サイズは2.5インチ又は3.5インチが対象です。

■データベース(オラクル等)を利用したアプリで作成されたデータの復旧はオプションです。

■データが破損して保存されていたファイルは破損したまま抽出し納品させて頂くのがデータ復旧サービスの定義です。
ファイル修復」はオプションです。
ファイル修復」とは? 開けないファイルを開けるように1ファイル毎に修復するサービスです。データ復旧サービスの範囲ではありません。この点は他の業者様でも同様の事です。
EXCEL/WORD/PowerPoint等マイクロソフトのOffice、及びデジカメ画像や動画は修復作業で再利用可能な状態に復活する事があります。

■データベース上で動作する特殊な業務用ソフトで作成されたデータは、データ復旧サービスで納品後に再利用される事を保証していません。別途、データベースの修復を当店へ依頼されるか、データベース修復業者様へ相談されて下さい。高額となります。データベース修復はオプションです。

■メールの送受信データ復旧について : 他のメディアへ復旧作業はできますが、(一部のソフトを除き)そのデータをクリックしても開けません。 メールソフトのメーカー独自の形式で圧縮・連結されています。お客様ご自身で設定作業ができない方は設定業者やメーカーサポートへお問い合わせされて下さい。
当店で有料オプションとして対応できる事があります。

■当店はパソコン教室ではございませんので、データの再利用の仕方やアプリのインストールや設定やデータベースの修復等はサポート外となります。

■Windowsのパソコンで利用されていた、Buffalo製のLAN接続ハードディスク 「LinkStation」 や 「TeraStation」
等は、Windows PCにUSBケーブルで接続してもデータは見えませんが、ユーザーデータ領域が正常であればデータの復旧はできますので諦めずに無料見積を受けられて下さい。
Buffalo NASはLinkStation TeraStationのページをご覧下さい。

■復旧や救出したデータをマイドキュメント等に書き戻しても動作しないソフトがあります。 動作しない場合は仕様ですのでソフトメーカーやパソコンメーカーでサポートを受けられて下さい。
データのインポート(パソコンへの書き戻し作業)はデータ復旧料金には含まれません。 ソフトや環境によってはオプションで作業できる事がありますのでご相談下さい。出張でのサポートは基本的にしておりません。

■暗号化されているハードディスクからのデータ復旧はお申し込み時に申告があった場合のみ別途有料での復旧をお受けしています。申告無しでお預かりし、復旧の結果暗号化されている事が判明した場合は、所定のお客様都合キャンセル料を請求させて頂きます。

■「データ復旧サービス」 は壊れているメディアのデータを新品のメディアに移し替えるサービスですので機器の修理は含みません。

■内蔵HDDをデータ復旧して納品メディアは外付けUSB接続のHDDとなります。OSが起動したり、アプリケーションソフトが動作する事はありません。他の業者様も同様です。OSが起動する事をご希望ならハードディスク交換修理等のパソコンの修理を別途お申し込み下さい。

■障害のあるハードディスクはパソコンや外付ケースから取り出して頂くのが理想ですが、ユーザー様ご自身での取り出しが困難な場合は、当店で代行できる事があります。
まれに、プラスティックの劣化、メーカーの設計の問題、分解を想定されていないモデル等、様々な理由によりトラブルとなる事がありますが、内容に関わらず当店は一切の責任を負いません。納得頂けない方はご自身でハードディスクを取り出してからお持ち込み下さい。

■このページの料金は、データ復旧作業完了後、成功確定後にお客様都合でキャンセルされない方向けの一般的メニューです。キャンセル可能な料金は受付時に契約となります。


電話番号