利用規約

「パソコンデータ福岡」が提供する「データ復旧サービス(以降は本サービス)の診断」をご利用のお客様は、利用規約に同意した上で利用するものとします。

第1条 定義

障害メディア(媒体)からデータを回収し、別のメディアに保存して納品するサービスであり、故障の原因調査やメディアの修理及びファイルの修復は行いません。障害メディアの再利用はできません。

第2条 ご利用条件

1:本サービスの申込者はメディアの所有者又は使用者とします。
2:お支払い権限がない方はお申込みできません。

第3条 費用と作業条件

1:本サービス申込書への署名、又はメールフォームより送信により本サービスの契約が成立するものとします。
2:初期診断直後に提示した情報により「注文」か「キャンセル」かの判断を頂き、復旧に成功した場合に費用を申し受けます。
3:見積額・請求額は現金払いの場合です。その他は条件が異なります。
4:銀行振込手数料はお客様の負担とし、請求額全額が入金する事とします。
5:支払期限内に入金が確認できない場合、延滞金利・回収手数料として1日毎に1%をお支払い頂きます。
6:データ納品用のメディア代金は復旧作業料に含まれていません。
7:当店で購入代行した納品メディアが5日以内の初期不良の場合、新品交換とデータ再納品は無料で行います。
8:正式注文後、お客様都合キャンセルの場合、見積額の60%を違約金としてお支払い頂きます。
9:復旧成功の条件として申告されていた10ファイルが全数開けた場合(動画は先頭10秒間)は成功とします。
10:申込時に申告されていなかった場合、個別の契約事項となります。
11:他社で開封・修復・修理された事が判明した場合、復旧料金は通常の50%増しとします。
12:データリストに掲載していないファイルは納品できません。
13:ファイルの整合性を保証しません。但しファイルオープンテストは10個指定できます。
14:データベースはオープンテストの対象外とし、動作も保証しません。
15:データ納品6日目以降(13万円以上の場合は15日目以降)は、返品、返金、クレームには一切対応しません。

第4条 お支払い方法

1:個人の方は見積13万円迄に限り納品時に[現金]又は[銀行振込]とします。
2:未上場法人は個人と同じ扱いとします。
3:官公庁・学校・医療・上場・過去10回実績がある法人は売掛が可能とし申込時の契約事項とします。
4:現金以外のお支払を希望される場合、申込時の契約事項とします。

第5条 外部委託

本サービスの提供につき、復旧プログラム開発や基板修理等の一部をメーカー、代理店、関連会社等に委託する事があります。

第6条 免責事項

1:本サービスは、ファイルの整合性を保証しません。破損ファイルは修復せずに納品します。
2:メディアの状態によってはデータ復旧が不可能な場合があります。
3:データ復旧サービスの利用により第三者の権利を侵害すると判断した場合には中止する事があります。
4:本サービスお申し込み時にお預かりした障害メディアは、調査・復旧過程で生じた損傷または状態変化の有無にかかわらず、現状でご返却致します。
5:PCやケース等からメディアを取り外す解体作業は当サービスの範囲外です。解体作業は代行できる事がありますが傷や破損が発生しても責任は負いません。解体作業料が有料・無料を問いません。
6:輸送中に生じた事故・損害については責任を負いません。
7:お客様に復旧データを納品した日を含み5日間(開封重度物理障害の場合14日間)データのバックアップを保管し、期間経過後に完全抹消します。
8:メディアをお預かりした日より14日以上お客様との連絡がとれない場合、放棄された物とし廃棄処理を行い、お預かりした代金は返却致しません。
9:復旧結果メール送信後14日以上お客様との連絡がとれない場合、放棄された物とし廃棄処理を行います。
9:納品用メディアは持込可ですが、未使用品及びメーカー保証期間中の物とし、フォーマットできた場合にファイルをコピーします。

第7条 機密保持

障害メディアに含まれるデータを機密情報として保持し、第三者に開示又は漏洩致しません。但し、行政・司法機関から書面にて情報開示要請があった場合には提供します。

第8条 損害賠償

1:地震、火災、水難、その他の事由により本サービスが不能となった場合いかなる責任も負いません。
2:前項の事由を原因として、障害メディアの流出、盗難が発生した場合、本条3項の定めにより、その責めを負うものとします。
3:お客様に対して損害賠償の責を負う場合は、賠償額の総計はお客様が本サービスのために支払った金額を超えないものとします。

第9条 契約解除

1:お客様について、次の各号に該当する事由が一つでも発生した場合、通知なく本契約を解除することができます。
(1号)差押、仮差押、仮処分若しくは競売の申立があった場合又は公租公課を滞納し督促を受けた場合若しくは保全差押を受けた場合
(2号)民事再生手続開始、会社更生手続開始、特定調停又は破産その他倒産手続開始の申立があった場合
(3号)合併、解散、清算、事業の全部又はその重要な一部を第三者に譲渡しようとした場合
(4号)天災等の不可抗力により本業務の遂行が不可能となった場合
(5号)重大な過失による違反行為又は背信行為があった場合
2:お客様は、初期診断・見積りの結果に基づいて復旧依頼をした後は、お客様の都合による取消又は本契約を解除する事はできません。
3:当店が復旧成功と判断した後は復旧結果に重大な瑕疵のある場合を除き、本契約を解除する事はできません。

第10条 反社会的勢力の排除

1:お客様が、本サービス申込時において、暴力団、暴力団関係企業、総会屋等の反社会的勢力に該当し又は関係すると認められる場合には、前条の規定を準用します。
2:前項の規定により発生した損害については、当社はいかなる責も負わないものとし、お客様もこれに同意するものとします。

第11条 紛争の処理

本契約に関する訴訟は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


このページ「利用規約」の更新日:2022年1月30日